Создание службы контроллинга

     

      После того, как принято решение о разработке системы контроллинга и назначены исполнители, начинается этап формирования инструментальной базы контроллинга. На этой фазе еще рано говорить о начале внедрения контроллинга, правильнее считать это начальным этапом создания службы контроллинга. Создание службы контроллинга не тождественно созданию системы контроллинга на предприятии в целом.

      Прежде чем внедрить инструменты контроллинга в практику менеджмента, необходимо их разработать и адаптировать к конкретным условиям предприятия. В первую очередь речь идет о разработке следующих инструментов:

      - системы планирования и бюджетирования на предприятии (стратегическое и оперативное планирование);

      - методики расчета маржинальной прибыли по предприятию в целом, отдельным подразделениям, товарам, клиентам и рынкам;

      - методов расчета затрат по видам, местам возникновения и товарам;

      - системы отчетности, ориентированной на конкретных пользователей внутри предприятия;

      - методики расчета эффективности инвестиций и текущей деятельности предприятия;

      - методики анализа отклонений плановых и фактических показателей и т.п.

      Все разрабатываемые для конкретного предприятия инструменты контроллинга должны быть признаны пользователями. Контроллеры должны уметь “продавать” собственную продукцию внутри предприятия конкретным пользователям, в противном случае применение разработанных контроллерами инструментов в текущей деятельности менеджеров практически исключается.