Быстрый переход к готовым работам
|
Основные подходы к исследованию человеческих ресурсов: сущностно-дефинициальный анализИсследовательские позиции ученых относительно роли и места человека в производстве, его рассмотрения в рамках той или иной категории, не находят унифицированного толкования и единства взглядов на этот счет. Тем не менее, в процессе анализа, который ведет к достижению поставленных целей и синтезу в форме механизмов решения заявленных проблем, возникает необходи-
мость вести научную дискуссию «на одном языке», которая не означает абсолютного отказа от справедливых, но нередко противоречивых суждений, а лишь предъявляет требования к единому пониманию определения по заданному направлению исследования. Во избежание неточностей представленных формулировок целесообразно провести их сопоставления и выяснить, что представляют собой человеческие ресурсы в организации с позиции теории менеджмента. , В процессе создания общественного продукта человек рассматривается в большинстве случаев как носитель фактора «труд» и является основой и наиболее гибкой составляющей производительных сил общества, наряду с другими факторами: землей, капиталом и предпринимательством. Между тем А. Маршалл, выделяя четыре производственных фактора - землю, труд, капитал и организацию производства, подчеркивал, что «в известном смысле существуют только два фактора производства - природа и человек. Капитал и организация являются результатом работы человека, осуществляемой с помощью природы и управляемой его способностью предвидеть будущее И его ГОТОВНО- ' стью позаботиться о будущем ...»[1]. Идею А. Маршалла развивает и дополняет российский ученый Б. Генкин. Рассматривая производительные силы как экономические ресурсы, он классифицирует их на три основных вида: природа (природные ресурсы), трудовой потенциал и ресурсы, произведенные человеком [2]. Вероятно, под трудовым потенциалом автор подразумевает любые способности к созидательной трудовой деятельности - физические, умственные, творческие, социальноличностные, организаторские (предпринимательские и управленческие), которыми обладают только люди. В современной теории и практике менеджмента они (способности) рассматриваются как главный производительный ресурс компании, составляющий неразрывное единство с их носителем - человеком, . что обосновывает употребление термина «человеческий ресурс»; в экономической теории - как факторы производства: труд и предпринимательство. Человеческие ресурсы кардинально отличаются от других ресурсов своей способностью расти, развиваться и увеличивать продуктивность вторых, обеспечивая их оптимальное комбинирование и степень использования. По образному выражению П. Друкера, «все остальные виды ресурсов подчиняются законам механики. Их можно применять лучше или хуже, но они никогда не 27 дадут результат больший, чем сумма составляющих» . А. Горбунов отмечает, что в один ряд с прочими производственными ресурсами человеческие ресурсы «могут быть поставлены только с существенной оговоркой, что это — особый ресурс, принципиально отличающийся от других, что это активный, деятельный фактор производства, сам же и управляющий комбинированием всех 28 ресурсов» . Отличие человеческих ресурсов-от других элементов производительных сил позволяет рассматривать их как человеческий фактор. «Стремясь подчеркнуть необходимость учета многочисленных социальных и психологических факторов, - пишет Н. Горелов, - часто применяют схожий термин. - «субъективный фактор производства». При их сравнении с вещественными факторами производства более употребительным является выражение «личный фактор 29 производства» . Во всех случаях автор подчеркивает семантическую близость этих определений. Вышеприведенные аргументы свидетельствуют о том, что все факторы производства, за исключением природных благ, есть не что иное, как прямое или косвенное выражение человеческих ресурсов. Под прямым выражением человеческих ресурсов мы понимаем любой живой, в том числе управленческий и предпринимательский труд, то есть функционирующую рабочую силу в лице наемных работников, менеджеров и предпринимателей. Среди них труд представляет собой непосредственное участие человека в созидательной деятельности, осуществляемое наемными работниками-исполнителями (труд как фактор производства охватывает всю совокупность таких работников), предпринимательство - особое свойство человеческого ресурса, заключающееся в организаторских способностях, управленческие факторы — всю совокупность деятельности по руководству, планированию, принятию и выполнению решений. Управленческая деятельность выделяется в обособленный фактор производства в концепции немецкого ученогоЭ. Гутенберга. Работник, оборудование и материалы рассматриваются как элементарные факторы и сами по себе не связанные друг с другом, их соединение осуществляется лишь под действием управленческих факторов в производственном процессе[3]. Косвенное проявление человеческих ресурсов охватывает капитал, являющийся результатом усилий человека по преобразованию ресурсов в средства производства и включающий оборудование и материалы. Современные экономисты добавили в этот список технологию и информацию, которые одновременно представляют собой как процесс, так и средство труда. В общем виде в этот перечень включаются созданные человеком ресурсы, которые в готовом виде используются им в производственной деятельности; представляя собой овеществленный труд и трансформируясь в конкретные факторы производства. Таким образом, выполняя функцию наемного работника, менеджера или предпринимателя, то есть, осуществляя живой труд, человек выступает непосредственным фактором производства. Создавая прочие факторы (капитал, технологии), рассматриваемые впоследствии как овеществленный труд, или увеличивая их производительную способность, - опосредованным фактором. За счет своих уникальных характеристик он способен повысить собственную производительность труда и продуктивность других экономических ресурсов, обеспечивая эффект синергии, достижение которого обусловливает особый подход к управлению человеческими ресурсами и производной от них трудовой деятельности. Для более объективной картины анализа дополнительных уточнений требует категория «труд». В известном смысле, существует два подхода к ее определению. Первый, политэкономический (марксистская политэкономия), рассматривает труд как процесс преобразования ресурсов в результаты. Второй, факторный (теория факторов производства), рассматривает труд как фактор производства, наряду с другими факторами: землей, капиталом и предпринимательскими способностями. і С другой стороны, и предпринимательские, и управленческие способности, как было показано ранее, также относятся к категории ресурса «труд», являясь производными от него и выражая человеческую способность к труду в аспекте интеллектуальных качеств, в аспекте организации производства и управления им, в отличие от непосредственного производства продуктов и услуг. С этой точки зрения труд как ресурс характеризует все многообразие возможностей и способностей человека к конструктивной созидательной деятельности (физических и интеллектуальных, исполнительских и организаторских, способностей к регламентированной и творческой деятельности, личных и деловых качеств), образующих его (человека) трудовой потенциал. Иначе говоря, труд как ресурс охватывает совокупность занятых и перспективных работников - носителей трудового потенциала (производительных возможностей, потенциальных способностей), которые при их вовлечении в трудовой процесс трансформируются в факторы производства «труд», «предпринимательские способности», «управленческие способности». В таком случае с позиции теории менеджмента трудовой ресурс может быть рассмотрен как человеческий, то есть он характеризует форму реализации человеческого потенциала, вклад человека в повышение эффективности производственного процесса. Способ этого вклада определяет его трансформацию в конкретный фактор производства: 1) Трудовой вклад наемного работника-подчиненного, в независимости от вида труда (творческого или регламентированного) и производственного подразделения (основного или вспомогательного) определяется как фактор «труд». 2) Трудовой вклад наемного работника-менеджера определяется как фактор «управленческие способности», «управленческие решения». 3) Трудовой вклад предпринимателя определяется как фактор «предпринимательские способности», «предпринимательские функции». Отсюда следует, что понятие «трудовой вклад» характеризует вклад человека как ресурса труда в производственный процесс. В то же время некоторые ученые выявляют дифференциальные черты между трудовыми и человеческими ресурсами. В частности, И. Мазур, В. Шапиро принципиальное отличие видят в том, что трудовые ресурсы выступают в основном как пассивные, < используемые ресурсы без учета их собственных потребностей, интересов, целей. Напротив, для управления человеческими ресурсами необходим инструментарий, основанный на персонализации и индивидуальном подходе, совмещении интересов фирмы и каждого работника, создании условий для творческого и профессионального развития каждого сотрудника[4]. г Понятие «человеческий фактор» используется по отношению к человеческому ресурсу, чтобы подчеркнуть активное влияние человека в совокупности его личных (психологических и физиологических) аспектов, поведенческих мотивов, межличностных взаимоотношений на эффективность производственного процесса по сравнению с другими «пассивными», техническими ресурсами. Учитывая значительную роль человеческого фактора, необходимо создавать предпосылки, при которых его вклад в достижение конечных результатов будет наиболее максимальным. Для этого следует научиться понимать, как строить деловое общение, в чем состоят его специфические черты; что происходит с человеком, как изменяется его поведение, когда он становит- ся членом коллектива и вступает во взаимодействие с другими людьми в процессе производства, на переговорах, совещаниях; что определяет действия человека в группе - внутренние психологические особенности или характеристики самого коллектива. Не менее важное значение имеет учет национальнопсихологических факторов конкретной среды делового общения.
[1] Маршалл А. Основы экономической науки. М.: Эксмо, 2007. - С. 181. [2] Генкин Б.М. Экономика и социология труда. - 7-е изд., доп. - М.: Норма, 2007. - С. 26. [3] См.: Биннер X. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному. Пер. с нем. - М.: Альпина Паблишерз, 2010. - С. 18. [4] См.: Корпоратиный менеджмент / Под общ. ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро. - М.: Издательство «Омега- Л», 2010.-С. 570.
Вся работа доступна по ссылке https://mydisser.com/ru/catalog/view/488187.html |
|