У нас уже 176407 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений


 






Название Рекомендации руководителю, в разрешении конфликтов на предприятии
Количество страниц 74
ВУЗ МГИУ
Год сдачи 2010
Содержание Введение 3
1. Теоретические аспекты управления конфликтами в организации 7
1.1. Анализ литературы 7
1.2 Понятие конфликта. Конфликтная ситуация. Структура конфликта. Виды конфликта 7
1.3 История вопроса 13
1.4 Теоретические концепции конфликтов 15
1.5 Отечественный опыт управления конфликтами: критерии, оценки 21
2. Анализ деятельности и конфликтных ситуаций гостиничного предприятия 25
2.1 Характеристика предприятия и анализ его финансовой деятельности 25
2.2 Возникновение конфликтных ситуаций в гостинице «Томь» 40
2.2.1 Конфликт №1 40
2.2.2 Конфликт №2 42
3. Рекомендации руководителю, в разрешении конфликтов на предприятии 46
3.1 Разрешение конфликта №1 46
3.2 Разрешение конфликта №2 49
3.3. Общие рекомендации руководителю по разрешению конфликтных ситуаций 51
Заключение 58
Список литературы 62
Приложение 64

Введение
Одной из наиболее интенсивно развивающихся областей современного теоретического знания и практической деятельности является
конфликтология, представляющая собой междисциплинарный подход к пониманию, описанию и управлению конфликтными явлениями разного
уровня и поведению субъекта в конфликтной ситуации.
Первоначально имея социологическое происхождение, конфликтология все более апеллирует к психологическому пониманию конфликтов,
обращаясь к результатам психологического изучения конфликтов и к психологическим методам работы.
Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликтов в настоящее время объясняется усилением конфликтности и
напряженности в различных сферах жизни. Возникло определенное противоречие между запросами практики по управлению конфликтами и
теоретическими и практическими возможностями современной психологии по осмыслению происходящих явлений и разработке
практических подходов и рекомендаций по работе...
Список литературы
Цена, в рублях:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)
2860





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины



Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.