У нас уже
176407
рефератов, курсовых и дипломных работ
Сделать закладку на сайт
Главная
Сделать заказ
Готовые работы
Почему именно мы?
Ценовая политика
Как оплатить?
Подбор персонала
О нас
Творчество авторов
Быстрый переход к готовым работам
Контрольные
Рефераты
Отчеты
Курсовые
Дипломы
Диссертации
Мнение посетителей:
Понравилось
Не понравилось
Книга жалоб
и предложений
Название
Рекомендации руководителю, в разрешении конфликтов на предприятии
Количество страниц
74
ВУЗ
МГИУ
Год сдачи
2010
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты управления конфликтами в организации 7
1.1. Анализ литературы 7
1.2 Понятие конфликта. Конфликтная ситуация. Структура конфликта. Виды конфликта 7
1.3 История вопроса 13
1.4 Теоретические концепции конфликтов 15
1.5 Отечественный опыт управления конфликтами: критерии, оценки 21
2. Анализ деятельности и конфликтных ситуаций гостиничного предприятия 25
2.1 Характеристика предприятия и анализ его финансовой деятельности 25
2.2 Возникновение конфликтных ситуаций в гостинице «Томь» 40
2.2.1 Конфликт №1 40
2.2.2 Конфликт №2 42
3. Рекомендации руководителю, в разрешении конфликтов на предприятии 46
3.1 Разрешение конфликта №1 46
3.2 Разрешение конфликта №2 49
3.3. Общие рекомендации руководителю по разрешению конфликтных ситуаций 51
Заключение 58
Список литературы 62
Приложение 64
Введение
Одной из наиболее интенсивно развивающихся областей современного теоретического знания и практической деятельности является
конфликтология, представляющая собой междисциплинарный подход к пониманию, описанию и управлению конфликтными явлениями разного
уровня и поведению субъекта в конфликтной ситуации.
Первоначально имея социологическое происхождение, конфликтология все более апеллирует к психологическому пониманию конфликтов,
обращаясь к результатам психологического изучения конфликтов и к психологическим методам работы.
Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликтов в настоящее время объясняется усилением конфликтности и
напряженности в различных сферах жизни. Возникло определенное противоречие между запросами практики по управлению конфликтами и
теоретическими и практическими возможностями современной психологии по осмыслению происходящих явлений и разработке
практических подходов и рекомендаций по работе...
Список литературы
Цена, в рублях:
(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)
2860
Найти готовую работу
ЗАКАЗАТЬ
Обратная
связь:
Связаться
Вход для партнеров
Регистрация
Восстановить доступ
Материал для курсовых и дипломных работ
15.04.24
Задачи, условия и этапы организации экспериментальной работы
15.04.24
Критерии качества преподавания
15.04.24
Категория нормы в обучающей деятельности
Архив материала для курсовых и дипломных работ
Ссылки:
Счетчики:
© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.