У нас уже 176407 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ “ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦСВЯЗИ УРАЛЬСКОГО ТАМОЖЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ФТС РОССИИ”
Количество страниц 122
ВУЗ МГУЭСИ
Год сдачи 2012
Содержание Оглавление
С.
Введение……………………………………………………..………………… 3
Глава 1 Теоретическая сущность проекта…………………………..… 6
1.1 Понятие проект…………………………………………………...……… 6
1.2 Вид и этапы проекта……..………………………………………………. 11
1.3 Управление проектом………………………………….………………… 16
Глава 2 Характеристика проекта “Внедрение системы видеоконференцсвязи Уральского таможенного управления ФТС России”.……................................................... 22
2.1 Характеристика и структура Уральского таможенного управления.… 22
2.2 Обоснование внедрения системы видеоконференцсвязи…………...... 25
2.3 Описание конференц-системы……………………………..…………… 42
Глава 3 Разработка проектных решений……………………………… 46
3.1 Устав проекта ”Внедрение системы видеоконференцсвязи Уральского таможенного управления ФТС России”.…………………. 46
3.2 Проблемы и риски, возникшие при реализации проекта……............... 61
Заключение……………………………………………………………...…….. 66
Список использованных источников и литературы.……………………. 69
Приложения…………………………………….……………………………... 73


Введение

Актуальность темы. Разработка и управление проектами является одной из важнейших сфер деятельности организации, которая заключается в том, что данная тема является решением проблемы автоматизации деятельности любой организации, предприятия, в т.ч. таможенной службы Уральского федерального округа и является решением задачи по внедрению системы видеоконференцсвязи в организации, на предприятии, в т.ч. в Уральском таможенном управлении. Эта система позволяет обеспечить поступление информации извне, поддерживать постоянное и надежное информационное взаимодействие между органами Уральского таможенного управления с другими региональными таможенными управлениями Федеральной таможенной службы России.
Одним из важных источников передачи информации, зрительного и слухового восприятия информации участниками каких-либо конференций, встреч, семинаров является система видеоконференцсвязи. В связи с этим применение данной системы в управлении проектами и во всех других областях сферы деятельности человека приносит огромную пользу. Система видеоконференцсвязи резко сокращает временные и финансовые затраты любого учреждения, организации, фирмы на проведение совещаний, встреч, семинаров, консультаций, на командировки сотрудников.
Кроме этого, видеоконференцсвязь имеет большое значение для Уральского таможенного управления Федеральной таможенной службы России, т.к. позволяет организовать новый уровень взаимодействия между людьми, разделёнными на расстояния, предоставляет огромные технологические возможности, для общения друг с другом, при этом, позволяет слышать и одновременно видеть друг друга, обмениваться информацией и совместно обрабатывать полученную информацию в интерактивном режиме, используя возможности рабочей станции, максимально приближая общение на расстоянии к реальному живому общению, и находит свое применение там, где необходимо оперативно принимать решения и анализировать возникшие ситуации, в т.ч. экстремальные или чрезвычайные, а так же там, где существует необходимость в получении консультаций каких-либо специалистов или совместной работе в режиме удаленного доступа над проектами и решениями и т.д.
Видеоконференцсвязь может быть двусторонней или многосторонней связью для передачи звука и изображения и может быть проведена между двумя или несколькими студиями, как внутри страны, так и между разными странами.
Таким образом, предоставление системой видеоконференцсвязи огромных возможностей общения в реальном режиме по интерактивному обмену информацией и предоставление существенного преимущества по сравнению с традиционными решениями рассматривается в настоящее время как автоматизация деятельности организации. И такая проблема в деятельности любой организации, предприятия разрешается, как правило, быстро и качественно с помощью видеоконференцсвязи.
В целях обеспечения эффективной работы таможенных органов страны и Уральского федерального округа, на уровне современных технических данных разработана система видеоконференцсвязи в Уральском таможенном управлении.
Цель выпускной квалификационной работы. Разработка проектных решений управления проектом “Внедрение системы видеоконференцсвязи Уральского таможенного управления Федеральной таможенной службы России”.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
1. Изучить понятия “проект”, указать альтернативные понятия проекта, его виды и этапы, понятие управления проектами, изучить характеристику, структуру и задачи Уральского таможенного управления Федеральной таможенной службы России.
2. Изучить, описать и исследовать деятельность системы видеоконференцсвязи в Уральском таможенном управлении Федеральной таможенной службы России и входящей в ее состав конференц-системы.
3. Выявить проблемы и риски, возникшие в ходе управления проектом, внести предложения по решению проблем и рисков.
Предмет исследования. Модели и методы управления проектами.
Степень разработанности темы. Теоретические вопросы по управлению проектами нашли свое отражение в трудах отечественных ученых И.И. Мазура, Н.Г. Ольдерогге, В.Д. Шапиро, А.В. Лысакова, Д.А. Новикова, А.В. Бусыгина, В.Л. Виленского, В.И. Воропаева, М.З. Ильчикова, В.В. Коссова, В.Н. Лившица, И.В. Липсица, Н.А. Новицкого, П.П. Пилипенко, М.Л. Разу, С.А. Смоляка, А.С. Товба, Г.Л. Ципеса и др.
В работах отражены исследования вопросов теории и практики управления проектами, формирования эффективного механизма управления проектной деятельностью организаций.
Среди зарубежных авторов, посвятивших работы исследованию проектного направления, необходимо отметить работы Л. Гапенски, К. Грея, Г. Дитхелма, Дж. Кендалла, Э. Ларсона, С. Майерса, Д. Норкотт, Дж. Пинто, С. Роллинза, С. Шмидта и других ученых, которые достаточно подробно описали процессы эффективной реализации проектов.
Работы данных авторов имеют большое значение. Накопленный опыт по данной теме служит базой для анализа формирования и управления эффективных проектных решений для планирования и управления системой видеоконференцсвязи Уральского таможенного управления Федеральной таможенной службы России.
Структура и объем выпускной квалификационной работы. Работа объемом 121 страница, состоит из введения, трех глав, объединяющего восемь параграфов, заключения, списка используемых источников и литературы содержащего 50 источников, двух приложений.
Список литературы Заключение

Для принятия любого управленческого решения имеет огромное значение информация, сбор и обработка информации, от качества которых зависит конечное решение вопросов. Все это свидетельствует о важности информационного обеспечения управления.
На протяжении 20 лет своего развития Главный научно-информационный вычислительный центр Федеральной таможенной службы России обеспечивает информационно-техническую поддержку деятельности таможенных органов. В условиях вступления в силу законов и нормативов Таможенного союза приобретает особую значимость обеспечение четкого взаимодействия между подразделениями таможенных служб, разработки современных компьютерных программ, новых технологических систем и внедрение передовых форм информационных технологий. В свете данных решений в таможенных органах Уральского региона внедрена система видеоконференцсвязи, поэтому данная тема по управлению проектом исследована в квалификационной работе.
Управление проектом – это сложная задача, которая выполнена рабочей группой, созданной для реализации проекта и решения новых задач, отличающихся от задач, решаемых существующими функциональными подразделениями Уральского таможенного управления.
Между рабочей группой и всей организацией существует устойчивая связь, которая просматривается в сотрудничестве с подразделениями Уральского таможенного управления, поэтому результат проекта успешно интегрирован в структуру Уральского таможенного управления.
Успешность управления проектом зависит от согласованного и целенаправленного развития всех процессов, обеспечивающих достижение поставленных целей проекта, т.е. при эффективном управлении процессом реализации проекта. Исследование данной квалификационной работы выполнено в соответствии с поставленными перед ним целями и задачами, сформулированными во введении. В процессе исследования были получены следующие результаты.
Научно-практические результаты работы: исследованы цель, задачи проекта, объект, предмет исследования проекта, раскрыта теоретическая и практическая сущность проекта, дана характеристика и структура Уральского таможенного управления, указаны предпосылки возникновения проекта, определен устав проекта, указаны список и анализ источников литературы.
Управление проектами вообще применимо для проектов любого масштаба и сложности, позволяя в каждом конкретном случае выбирать из имеющегося арсенала адекватные методы, подходы, средства и инструменты, так же, как и у каждого решения, принимаемого в ходе управления проектами, должно быть соответствующее обоснование, а для его выполнения выбран законный способ действия.
В основной части работы, структурированной из глав, изложен материал темы и решены задачи по управлению проектом, выявлены проблемы, возникшие при сдаче в эксплуатацию системы видеоконференцсвязи, даны рекомендации по совершенствованию и развитию управления проектом системы видеоконференцсвязи и указаны способы решения проблем.
Практическая значимость работы заключается в том, что ее результаты используются в Уральском таможенном управлении Федеральной таможенной службы России как внутри Управления и в других таможенных органах Уральского округа, так и в таможенных органах Федеральной таможенной службы России. Исходя из этого вытекает вывод, что конечная цель управления проектом достигнута - система видеоконференцсвязи функционирует и работы по управлению проектом и внедрению видеоконференцсвязи в Уральском таможенном управлении Федеральной таможенной службы России в целом прошли успешно.
Также при управлении проектом решены поставленные задачи:
1. Изучены понятия “проект” и «управление проектами», указаны альтернативные понятия проекта, изучены его виды и этапы, а так же изучены характеристика, структура и задачи Уральского таможенного управления Федеральной таможенной службы России.
2. Изучена, описана и исследована деятельность системы видеоконференцсвязи и деятельность входящей в ее состав конференц-системы. Установлено, что проектируемая “Система видеоконференцсвязи Уральского таможенного управления Федеральной таможенной службы России” предназначена для обеспечения проведения сеансов двусторонней и многосторонней видео,- аудио связи между таможенными органами Уральского федерального округа и между таможенными органами Федеральной таможенной службы России.
3. Определено значение разработки темы, выявлены проблемы и определены риски, возникшие в ходе управления проектом. В результате анализа выявленных проблем и рисков, разработаны пути их решения и пути сведения к минимуму рисков и их последствий. Управление рисками влияет на повышение эффективности внедрения проекта путем снижения вероятности ошибки и влияния человеческого фактора.
Значение управления и внедрения проекта заключается в том, что управление проектом позволяет создать большие преимущества в повышении организационной дисциплины таможенных служб и отделов Уральского таможенного управления, в снижении временных и материально-технических затрат на проведение совещаний, встреч, семинаров, консультаций, на командировки сотрудников Уральского таможенного управления, преимущества в формировании единой информационной среды в получении достоверной информации о состоянии, результатах, качестве и объемах работы таможенных органов, преимущества в организации нового уровня взаимодействия между таможенными органами, разделёнными на большие расстояния, т.е. в совершенствовании и повышении эффективности деятельности Уральского таможенного управления и таможенных органов Федеральной таможенной службы России.


Список использованных источников и литературы

1. Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.08 № 6-ФКЗ и от 30.12.08 № 7-ФКЗ).
2. Закон Российской Федерации от 27.07.06 № 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и защите информации”.
3. Закон Российской Федерации от 29.06.10 № 126-ФЗ “О связи”.
4. Закон Российской Федерации от 04.04.11 № 99-ФЗ ”О лицензировании отдельных видов деятельности”.
5. Постановление правительства Российской Федерации от 01.01.02 № 1 “О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы”
6. Приказ Государственного таможенного комитета РФ от 12.08.99 № 533 “О введении в действие временного руководства по техническому обеспечению связи и автоматизации”.
7. СНиП 11-01-95 от 30.06.95 № 18-64 “Инструкция о порядке разработки, согласования, утверждения и составе проектной документации на строительство предприятий, зданий и сооружений”.
8. РД50-34.698-90 от 27.12.90 № 3380 “Методические указания. Автоматизированные системы. Требования к созданию документов”.
9. ГОСТ 21.101.-93. Система проектной документации для строительства. Основные требования к рабочей документации.
10. ГОСТ 21.501.93. Правила выполнения строительных рабочих чертежей.
11. ГОСТ 2.109-73, с изменениями и дополнениями. Основные требования к чертежам (на стадии разработки рабочей документации для всех отраслей промышленности).
12. ГОСТ 2.106-68, с дополнениями и изменениями. Текстовые документы.
13. ГОСТ 2.105-79. Общие требования к текстовым документам.
14.ГОСТ 21.110-95. Правила выполнения спецификации оборудования, изделий и материалов.
15.ГОСТ 2.503-90. Правила внесения изменений.

2. Литература
16. Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов. Полный курс MBA. М.: Эксмо, 2007 – 173 с.
17. Афоничкина А.И. Основы менеджмента – СПб.: Питер, 2007. – 528 с.
18. А.Цукер, Е.Дубровин, М. Миркес и др., Управление проектами для молодежи: Тренинг-курс и практикум Школы социального предпринимательства “Территория развития”: учеб. пособие; под ред. А. Цукера; Новосиб. гос. у-нт. Новосибирск, 2010. – 108 с.
19. Байков В.И., Беседин С.Н. Монтаж многоканальной связи: Учеб. пособие для СПТУ. – М.: Высш. Шк., 1988. – 200 с.
20. Балыбин В.М., Лунев В.С., Муромцев Д.Ю., Орлова Л.П. Принятие проектных решений. Учебное пособие Ч. 1 / Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2003. – 80 с.
21. Баркалов С.А., Бурков В.Н., Гилязов Н.М. Методы агрегирования в управлении проектами. М.: ИПУ РАН, 1999. - 55 с.
22. Бэгьюли Ф. Управление проектом. М.: ГРАНД-Фаир пресс, 2002. – 104 с.
23. Бякин Г.И., Нарышкин Е.М., Смульский А.С., Сальников К.А. Техника связи в таможенном деле. Учеб. пособие. Санкт-Петербургский филиал Российской таможенной академии, 1995. – 237 с.
24. Васильев Д.К., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А., Цветков А.В. Типовые решения в управлении проектами. М.: ИПУ РАН , 2003.– 75 с.
25. Гейзлер П.С. Управление проектами: практическое пособие. – Мн: Книжный Дом; Мисанта, 2005. – 181 с.
26. Д.Вайс., Р.Высоки. 5 стадий управления проектом Практическое руководство по планированию и реализации.
27. Иода Е. В., Иода Ю. В., Мешкова Л. Л., Болотина Е. Н. Управление предпринимательскими рисками. 2-е изд. испр. и перераб. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2002. – 212 с.
28. Кемп С. Управление проектами. – М.: ГИППО, 2009. – 384 с.
29. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон Управление проектами: Практическое руководство/Перевод с англ. – М.: Издательство “Дело и Сервис”, 2003.– 528 с.
30. Колосова Е.В., Новиков Д.А., Цветков А.В. Методика освоенного объема в оперативном управлении проектами. М.: ООО «НИЦ «Апостроф», 2000 - 156 с.
31. Лысаков А.В., Новиков Д.А. Договорные отношения в управлении проектами. М.: ИПУ РАН, 2004. - 100 с.
32. Лифшиц А.С. Управленческие решения: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2009. – 248 с.
33. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. - 2-е изд. -М.: Омега-Л, 2004.- 664 с.
34. Макаров В.М., Макарова Н.В., Степанов А.Г. Стратегия и тактика управления проектами: Учеб. пособие/СПбГУАП. СПБ., 2001. - 50 с.
35. Матвеев А.А., Новиков Д.А., Цветков А.В. Модели и методы управления портфелями проектов. М.: ПМСОФТ, 2005. – 206 с.
36. Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.: ПМСОФТ, 2007. – 140 с.
37. Попов Ю. И. Управление проектами: учебное пособие - М.: Инфра-М, 2005. - 207 с.
38. Попова В.Л. Управление инновационными проектами: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 336 с.
39. Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием): учебник / М.: Издательство “Экзамен”, 2006. – 637 с.
40. Разу М.Л., Воропаев В.И., Якутии Ю.В. и др. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров “Управление развитием организации”. Модуль 8. — М: ИНФРА-М, 2000. – 320 с.
41. Разу М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник/ коллектив авторов; под ред. проф М.Л. Разу - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: КНО-РУС, 2010.- 760 с.
42. Светлов Н.М., Светлова Г.Н. Информационные технологии управления проектами: Учеб. пособие. М., ФГОУ ВПО РГАУ–МСХА им. К.А. Тимирязева, 2007. - 144 с.
43. Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт.- М.:ЗАО «Олимп-Бизнес»,2003, - 240 с.
44. Уральское таможенное управление: 15 лет на службе Отечеству под общей редакцией Начальника Уральского таможенного управления, генерал-лейтенанта таможенной службы В.А. Сорокина, г. Екатеринбург, Изд-во Горизонт, 2008. – 272 с.
45. Институт управления проектами Руководство к Своду знаний по управлению проектами / Руководство PMBOK – 3-е изд., 2004, - 389 с.
46. Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1, 2/ Versions 1.1, 2010, - 781 с.

3. Интернет-источники
47. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон Управление проектами: Практическое руководство/Перевод с англ. – М.: Издательство “Дело и Сервис”, 2003.– 528 с. http://www.padabum.com/d.php?id=13303 (дата обращения 07.01.12).
48. Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт.- М.:ЗАО «Олимп-Бизнес»,2003, - 240 с. http://www.twirpx.com/file/34773/ (дата обращения 04.01.12).
49. Интернет-версии системы Консультант Плюс: законы РФ и другие нормативные документы http://www.consultant.ru/online/ (дата обращения 13.01.12).
50. Институт управления проектами Руководство к Своду знаний по управлению проектами / Руководство PMBOK – 3-е изд., 2004, - 389 с. http://ea-banks.ucoz.ru/_ld/0/4_PMBOK3rdRussian.pdf (дата обращения 21.01.12)
Цена, в рублях:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 3000





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.