У нас уже 176407 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название Разработка системы показателей для оценки эффективности использования трудовых ресурсов на примере ООО «Промстрой»
Количество страниц 123
ВУЗ МГСУ
Год сдачи 2012
Содержание СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 4
1 Теоретические основы эффективного использования трудовых ресурсов 7
1.1 Особенности трудовых ресурсов и факторы, влияющие на эффективность их использования……………………………………………. 7
1.2 Задачи, информационная база и характеристика показателей использования трудовых ресурсов предприятия…………………………… 17
1.3 Виды оценки эффективности использования трудовых ресурсов…….. 25
2 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов предприятия ООО «Промстрой»…………………………………………………………….. 34
2.1 Характеристика деятельности предприятия ООО «Промстрой»………. 34
2.2 Оценка трудового потенциала предприятия ООО «Промстрой»……… 46
2.3 Показатели эффективности использования трудовых ресурсов предприятия…………………………………………………………………… 53
3 Совершенствование механизма обеспечивающего эффективность использования трудовых ресурсов предприятия ООО «Промстрой»…….. 64
3.1 Разработка системы показателей для оценки эффективности использования трудовых ресурсов предприятия……………………….…… 64
3.2 Использование современных технологий управления человеческими ресурсами в повышении эффективности использования трудового потенциала предприятия……………………………………………………… 74
3.3 Грейдерная оплата труда, как новый фактор повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия
ООО «Промстрой»…………………………………………............................ 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………….. 107
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………… 110
ПРИЛОЖЕНИЕ А Основные способы оценки трудовых ресурсов фирмы 115
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Бухгалтерский баланс ООО «Промстрой» 116
ПРИЛОЖЕНИЕ В Отчет о прибылях и убытках ООО «Промстрой» 118
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Приложение к бухгалтерскому балансу
ООО «Промстрой»…………………………………………………………….. 119
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Оценка трудовых ресурсов ООО «Промстрой»……….. 120
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия……………………………………………... 123




ВВЕДЕНИЕ

Эффективность деятельности любой организации определяется большим количеством различных факторов, таких, как: оборудование, технологии, маркетинговая политика, финансовая политика, качество, конкурентная среда, человеческие ресурсы и многое другое. И среди всего этого персонал является одним из ключевых факторов, определяющих успешность работы организации. Это объясняется тем, что роль человека сводится к обеспечению рационального использования всех имеющихся ресурсов, что зависит от его уровня подготовки и профессионализма. И чтобы с максимальной эффективностью использовать трудовые ресурсы, необходимо правильно его оценить.
На эффективность функционирования предприятия в целом и его финансовую стабильность в частности в значительной мере оказывает существенное воздействие эффективность использования его персонала. Эффективное использование персонала предприятия является залогом высоких объемов производства продукции предприятия, больших объемов выручки и прибыли предприятия, эффективного менеджмента.
Анализу использования персонала предприятия посвящены многочисленные работы отечественных и зарубежных ученых, таких, как: Абдурахманов К. X., Артамонова Н. В., Брайан Е., Виноградский Н. Д., Десслер Г., Егоршин А. П., Кибанов А. Я., Колот А. М., Котова Л. Р., Одегов Ю. Г., Петров В. И., Руденко Г. Г., Ульрих Д., Федченко А. А., Цыпкин Ю.А. и др. Несмотря на многочисленные научные труды, все еще остается множество нерешенных и дискуссионных вопросов, которые требуют дальнейших исследований в области повышения эффективности использования трудовых ресурсов. Одной из актуальных проблем является разработка системы показателей для оценки эффективности использования трудовых ресурсов предприятия, что и стало основным аргументом при выборе темы дипломной работы.
Целью дипломной работы является теоретическое исследование трудовых ресурсов и практические рекомендации по разработке системы показателей для оценки эффективности использования трудовых ресурсов на примере ООО «Промстрой».
В соответствии с поставленной целью в работе поставлены следующие задачи:
 исследование особенностей трудовых ресурсов и факторов, влияющих на эффективность их использования;
 определение задач, информационная база и характеристики показателей использования трудовых ресурсов предприятия;
 рассмотрение видов оценки эффективности использования трудовых ресурсов;
 оценка трудового потенциала предприятия ООО «Промстрой»;
 анализ показателей эффективности использования трудовых ресурсов предприятия;
 разработка системы показателей для оценки эффективности использования трудовых ресурсов предприятия;
 исследование использования современных технологий управления человеческими ресурсами в повышении эффективности использования трудового потенциала предприятия;
 внедрение грейдерной оплати труда, как нового фактора повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия ООО «Промстрой».
Объектом исследования дипломной работы выбран трудовой потенциала предприятия.
Предметом исследования дипломной работы является разработка системы показателей для оценки эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.
Для достижения поставленных цели и задач в дипломной работе были использованы общенаучные и специальные методы исследования. Информационной и методологической базой выполнения работы стали научные труды отечественных и зарубежных ученых, материалы периодических изданий и научно-практических конференций, материалы официальный сайтов Интернет, внутренние организационные документы исследуемого предприятия ООО «Промстрой», а также материалы отчетности за период 2009-2011 гг.
Дипломная работа общим объемом 123 страницы печатного текста состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 61 источника, 6 приложений и включает 25 таблиц, 8 рисунков.
Список литературы ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Трудовые ресурсы предприятия – это совокупность работников предприятия, которые получили необходимую профессиональную подготовку или имеют опыт практической работы, работают по найму и имеют определенную компетенцию, что объединяет способности и мотивацию каждого сотрудника и определяет его поведение в рамках организации.
От того, в какой степени предприятие обеспеченно трудовыми ресурсами и насколько они эффективно используются, зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат – объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.
К основным факторам эффективности использования трудовых ресурсов относятся: технический прогресс, усовершенствование организации производства, управления трудом. Факторы роста производительности труда разделены на три группы и включают: материально-технические, организационно-экономические и социально-психологические факторы.
Оценка использования трудовых ресурсов организации предполагает подведение итогов трудового процесса (или определенного его этапа) и видится составной частью единого корпоративного механизма контроля работы.
Общепринятыми экономическими показателями оценки использования трудовых ресурсов, наряду с результативностью, являются продуктивность (производительность) труда, эффект и эффективность деятельности.
Путем перестройки системы управления трудовыми ресурсами с учетом рыночных принципов можно добиться повышения эффективности производственной деятельности, обеспечить успехи в конкуренции. Опираясь на рычаги стимулирования труда, можно добиться подъема производительности работников конкретного предприятия, повысить эффективность использования трудовых ресурсов, тем самым обеспечить увеличение прибыли и устойчивое финансовое состояние субъекта хозяйствования.
Во втором разделе работы нами проведена оценка эффективности использования трудовых ресурсов предприятия ООО «Промстрой», которое является одной из крупных и стабильных компаний на рынке строительно-отделочных работ города Санкт-Петербурга.
Проведенный финансово-экономический анализ деятельности компании за 2009-2011 годы позволил сделать вывод о некотором ухудшении финансово-экономического положения строительной компании ООО «Промстрой», что привело к сокращению масштабов хозяйственной деятельности предприятия и значительному сокращению персонала компании.
Анализ использования персонала предприятия позволил определить дополнительные резервы повышения эффективности функционирования и финансовой устойчивости ООО «Промстрой»: предотвращение прогулов и простоев работников предприятия, работа сотрудников предприятия всех категорий в течение полного рабочего дня. Это позволит увеличить объемы строительного производства предприятия, повысить производительность труда, укрепить финансовую устойчивость предприятия в условиях рыночной экономики и повысить эффективность его функционирования.
В условиях глобальной конкуренции одной из главных целей предприятий становится повышение производительности труда за счет инвестиций в персонал. Данная задача усложняется тем, что переход к экономике знаний привел к возникновению потребности в изменении качественной структуры персонала предприятий. Возник спрос на работников высокой квалификации, обладающих специализированными знаниями и навыками в узких областях, связанных с информационными технологиями, управлением и т.д.
По нашему мнению, одним из значимых практических результатов повышения эффективности использования персонала является попытка применения такого инструмента, как формирование положительной репутации компании-работодателя (HR-брендинг) для повышения эффективности затрат на наем и удержание персонала. Привлекательность компании как работодателя является очень важным фактором в конкурентной борьбе за квалифицированные человеческие ресурсы. Системная работа в этом направлении позволяет компании привлечь и удержать лучших сотрудников, деятельность которых обеспечит развитие бизнеса и повысит его эффективность.
Проведенные исследования позволили путем комплексного подхода определить перспективные направления развития гибких бестарифных систем на основе долевого принципа образования заработной платы, а также методов научного обоснования ее параметров.
Справедливая оплата труда является одним из наиболее важных мотивирующих факторов в системе управления персоналом ООО «Промстрой». Постоянная и переменная части заработной платы могут быть сбалансированы между собой в зависимости от уровня занимаемой должности. Для четкого сопоставления различных должностей между собой мы предлагаем использовать методику оценки и ранжирования должностей (грейдинг). Наиболее важными элементами методики, по нашему мнению, являются следующие: создание системы должностных разрядов (четкой и прозрачной структуры); разработка структуры оплаты труда, обеспечивающей дифференцированный подход в оплате в зависимости от компетенций, профессионально-квалификационного и должностного уровня работников; разработка стандартных должностных требований и должностных инструкций для подбора, оценки и профессионального развития персонала; разработка планов развития карьеры.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Армстронг : пер. с англ.; под ред. С.К. Мордовина. – СПб. : Питер, 2009. – 848 с.
2. Артамонова, Н.В. Кадровый менеджмент [Текст] : учеб.-метод. пособие / Н. Артамонова. – СПб. : СПб-ГУАП, 2003. – 124 с.
3. Беккер, Б.И. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность [Текст] : пер. с англ. / Б.И. Беккер, М.А. Хъюзлид, Д.М. Ульрих : ИД «Вильяме», 2007. – 304 с.
4. Борисов, А.Б. Большой экономический словарь [Текст] / А.Б. Борисов. – М. : Книжный мир, 2001. – 895 с.
5. Варламова, Е.П. Как выбрать свою систему оценки персонала [Электронный ресурс] / Е.П. Варламова. – Режим доступа : http://www.prorobotu.net.ua/publications.
6. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст] / В.Р. Веснин. – М. : ЮРИСТЪ, 2001. – 496 с.
7. Внедрение сбалансированной системы показателей [Текст] / Horvath & Partners : пер. с нем. – 2-е изд. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. – 478 с.
8. Волковa, О. И. Экономика предприятия [Текст] : курс лекций / О.И. Волков, В.К. Скляренко. – М. : ИНФРА, 2002. – 280 с.
9. Волкова, О.Н. Управленческий анализ [Текст] : учеб. пособие / О.Н. Волкова. – М. : ТК Велби, изд-во Проспект, 2008. – 304 с.
10. Володина, Н. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы [Текст] / Н.М. Володина. – М. : Эксмо, 2009. – 240 с.
11. Воронкова, В.Г. Кадровый менеджмент [Текст] : учеб. пособие/ В.Г. Воронкова. – К.: ВД «Профессионал», 2004. – 192 с.
12. Вотякова, И.В. Кадровый потенциал организации: современный аспект инновационного развития [Текст] : монография / И.В. Вотякова. – М. : ГОУ ДПО ГАСИС, 2007. – 104 с.
13. Гончаренко, А. Грейдированная шкала / А. Гончаренко. // Бизнес. – 2005. – №49 – С.55-56.
14. Григорьев, В.П. Управление персоналом: процессный подход [Текст] : учебное пособие. / В.П Григорьев, Д.П. Соловьев. – Самара : Самарская государственная экономическая академия, 2006. – 108 с.
15. Друри, К. Управленческий анализ для бизнес-решений [Текст] : учебник: пер. с англ. / К. Друри. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003, – 655с.
16. Дуракова И.Б. Управление персоналом [Текст]: учебник / И.Б. Дуракова. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 570 с.
17. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] : учебник для вузов. – 4-е изд., испр. / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород : НИМБ, 2007, – 720 с.
18. Захарченко, В.И. Системный и комплексный анализы хозяйственных решений [Текст] / В.И.Захарченко.– Одесса : ОЮИ ХНУВД, 2003, – 80с.
19. Инновационные технологии в управлении человеческими ресурсами [Текст] : Сб. науч. тр.– Н. Новгород, 2002. – 314 с.
20. Исаев, Д. Информационная поддержка корпоративного управления: проблемы и пути решения [Текст] / Д. Исаев // Финансовая газета. – 2007. – №2–С.17-22.
21. Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию [Текст] / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. – М. : «Олимп-Бизнес». – 210 с.
22. Ковалев, С.В. Работа с персоналом: системный подход [Текст] : практическое пособие. / С.В. Ковалев. – М. : Альфа-Пресс, 2008. – 248 с.
23. Колосова, Р.П. Экономика персонала [Текст] : учебник. / Р.П. Колосова, Т.Н. Василюк, М.В Артамонова, М.В Луданик. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 896 с.
24. Колот, А.М. Оплата праці на підприємстві: організація та удосконалення [Текст] / А. М. Колот. – К. : Праця, 2009. – 217 с.
25. Кротова, Н.В. Управление персоналом [Текст] : учеб. / Н.В. Кротова, Е.В. Креппер. – М. : Финансы и статистика, 2005. – 320 с.
26. Лучшие HR-решения : сборник статей. 2-е изд., перераб. / ред.-сост. А. Ю. Васенина. М.: Вершина, 2009. – 272 с.
27. Мазин, А.Л. Экономика труда [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080104 «Экономика труда» / А.Л. Мазин. –2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 575 с.
28. Макарова, И.К. Управление персоналом [Текст] : наглядные учебно-методические материалы. / И.К. Макарова. – М. : ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. – 98 с.
29. Маслов, В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры [Текст] / В.И. Маслов. – М: Финпресс, 2004. – 280 с.
30. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] / / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедуори ; пер. с англ. – М. : Дело, 2002. – 704 с.
31. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах [Текст] : учебник. / Ю.Г. Одегов – 2-е изд., перераб. и доп. М. : Альфа-Пресс, 2008. – 1088 с.
32. Одегов, Ю.Г. Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход [Текст] : учебно-практическое пособие. / Ю.Г. Одегов, К.X. Абдурахманов, Л.Р. Котова. – М. : Издательство «Альфа-Пресс», 2011. – 752 с.
33. Одегов, Ю.Г. Организация службы управления персоналом: современный подход [Текст] / Ю.Г. Одегов, Л.Р. Котова. – М. : Альфа-Пресс, 2009 – 168 с.
34. Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Аудит и контроллинг персонала: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Альфа-Пресс, 2010. – 672 с.
35. Одегов, Ю. Г., Руденко Г. Г. Экономика персонала [Текст] /. Ч. I. Теория: учебник. М.: Альфа-Пресс, 2009. – 1056 с.
36. Одегов, Ю. Г., Руденко Г. Г., Бабынина Л. С. Экономика труда [Текст] /: учебник: в 2 т. М.: Альфа-Пресс, 2007 – 567 с.
37. Одегов, Ю. Г., Руденко Г. Г., Федченко А. А. Экономика персонала [Текст] /. Ч. II. Практика: учебник. М.: Альфа-Пресс, 2009. – 1312 с.
38. Парментер, Д. Ключевые показатели эффективности: разработка, внедрение и применение решающих показателей [Текст] /. М.: Олимп-Бизнес, 2008. – 288 с.
39. Петров, В. И. Анализ использования трудовых ресурсов [Текст] : учебник / В. Петров. – М. : Изд-во Современное управление, 2009. – 336 c.
40. Поздин, Д. В. В бизнесе нас не интересуют личностные качества [Текст] / / Поздин Д. В. // Управление персоналом. – № 19. – 2010. – С. 65–69.
41. Половинко, В.С. Система оценки персонала в концепции управления по результатам : монография / В.С. Половинко, М.Г. Сазонова – Омск : Изд-во Ом. гос. ун-та, 2008. – 255 с.
42. Полозова, А.Н. Управленческий анализ в отраслях [Текст] : учебное пособие /А.Н. Полозова, Л.В. Брянцева – М. : Кнорус, 2008.– 336 с.
43. Попова, Л.В. Современный управленческий анализ. Теория и практика контроллинга [Текст] : учебное пособие /Л.В. Попова, Т.А. Лоловина, М.А. Маслова. – М. : Издательство "Дело и сервис", 2006. – 272 с.
44. Ржехин, В. М., Алеканд Д. А., Коваленко Н. В. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала [Текст] /. Пошаговая инструкция. М.: Вершина, 2008.
45. Родионова, А. Как сделать HR департамент компании брендом на рынке труда? [Текст] / А. Родионова. // Журнал «Корпоративная имиджелогия» http://www.4p.ru/main/theory/27467/.20.02.2008
46. Савицкая, Г.В. Экономический анализ [Текст] : учеб./ Г.В. Савицкая – М. : ООО «Новое знание», 2004.– 640 с.
47. Соколова, Н. А. Управленческий анализа [Текст] : учеб. пособие / Н.А. Соколова, О. Д. Каверина. – М. : Изд-во "Бухгалтерский учет", 2007. – 184 с.
48. Сорока, В.А. Оценка персонала [Электронный ресурс] / В.А. Сорока. – Режим доступа : http://www.hrm.ru/ocenka-personala.
49. Степанцова, Е. Оценка эффективности системы мотивации в компании. Критерии оценки. Признаки сбоев и источники демотивации сотрудников [Электронный ресурс] / Е. Степанцова. – Режим доступа : http://stepantsova.wordpress.com/2011/01/02/.
50. Травин, В. Принципы и технология управленческого контроля [Электронный ресурс] / В. Травин. – Режим доступа : http://www.denga. com.ua/index.php?option=com_content&task.
51. Управление персоналом на предприятии [Текст] : учебник для вузов / под ред. М. И. Бухалкова. – М. : Издательство «Экзамен», 2005. – 320 с.
52. Управление персоналом организации [Текст] : учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 616 с.
53. Управление персоналом [Текст] : Энциклопедия слов / под ред. А. Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 564 с.
54. Управление трудовыми ресурсами [Текст] : Справ. пособие. / О.П. Апостолов, Л.С. Бляхман, Г.Х. Гендлер и др.; Рук. авт. кол. Э.Р. Саруханов. / Под общ. ред. Л.А. Костина. – М. : Экономика, 2007. – 343с.
55. Управление человеческими ресурсами [Текст] / Под ред. М. Пула, М. Уорнера.– СПб. : Питер, 2002.–1200 с.
56. Фитценц, Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала [Текст]: пер. с англ. : Меньшикова М.С., Леонова Ю.П.; под ред. В. Ярных. / Як. Фитценц. – М. : Вершина, 2006 – 320 с.
57. Хьюберт, К. Универсальная система показателей для оценки личной и корпоративной эффективности [Текст] : пер. с англ. / К. Хьюберт, М. Рамперсад, К. Туоминен. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. – 142 с.
58. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом [Текст] : Учеб. пособие для вузов. / Ю.А. Цыпкин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 446 с.
59. Шмелева, А.Н. Оценка эффективности управления предприятиями [Текст] / А.Н. Шмелева. – Пенза : ИИЦ Пензенского государственного университета, 2006. – 166 с.
60. Экономика труда [Текст] : учебник / под ред. М.А. Винокурова, Н. А. Горелова. – СПб. : Питер, 2003. – 655 с.
61. http://www.promstroyspb.ru/ – официальный сайт строительной компании ООО «Промстрой» г. Санкт-Петербург
Цена, в рублях:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 3000





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.