У нас уже 176407 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название Влияние системы оплаты труда на управление трудовыми конфликтами в организации
Количество страниц 89
ВУЗ МГОУ
Год сдачи 2012
Содержание ОГЛАВЛЕНИЕ
АННОТАЦИЯ........................................................................................................3
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................4
Глава 1. Теоретические основания изучения оплаты труда и конфликтов на работе..................................................................................................................6
1.1.Сущность, содержание и структура оплаты труда ………………................6
1.1.1. Нормативно-правовое регулирование оплаты труда.....................6
1.1.2. Содержание и структура оплаты труда. Компенсационная политика.................................................................................................................14
1.2. Теория изучения трудовых конфликтов.......................................................21
1.2.1.Правовое обоснование содержания понятия «трудовой конфликт» через понятие «трудовой спор».....................................................30
Глава 2. Анализ применяемых систем оплаты труда с позиций их конфликтности.....................................................................................................35
2.1. Исследование систем оплаты труда в организации с позиции их конфликтности ………………………………………………………..................35
2.1.1. Практика применяемых систем оплаты труда в зарубежных странах...................................................................................................................44
2.2. Анализ трудовых конфликтов в современных российских организациях..........................................................................................................48
2.3. Забастовка как особая форма проявления и способ разрешения коллективного трудового спора ……………………………………..................58
Глава 3. Основные направления совершенствования системы управления конфликтами в организации(на примере ЗАО «Фармакор»).........................................................................................................66
3.1. Основные характеристики объекта исследования, как конфликтной социальной среды (на примере ЗАО «Фармакор»)............................................66
3.2. Использование систем оплаты труда как инструмента профилактики трудовых конфликтов в ЗАО "Фармакор"..........................................................76
3.3. Применение дополнительных компенсаций для снижения конфликтности действующей системы оплаты труда в ЗАО "Фармакор".................................80
3.4. Дополнительные направления совершенствования системы управления трудовыми конфликтами в ЗАО "Фармакор".....................................................84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................................................88
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ...........................................90





АННОТАЦИЯ
В дипломном проекте были рассмотрены теоретические аспекты управления персоналом, в частности системы оплаты труда и их влияние на управление трудовыми конфликтами в организации.
Проведен анализ систем оплаты труда, внесены предложения, даны рекомендации в рамках управления трудовыми конфликтами посредством применения прогрессивных систем оплат труда.
Выпускная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы.
Во введении обосновывается актуальность исследуемой проблемы управления трудовыми конфликтами и использования современных систем оплаты труда, ставятся цели и задачи дипломного проекта.
В главе 1 выпускной работы предметом рассмотрения являются содержание и основные понятия исследуемого направления, даются основные характеристики и типы систем оплаты труда, а также характеристика конфликтов.
В главе 2 проанализированы основные типологии систем оплаты труда, используемые в России и за рубежом, статистика конфликтов и их взаимосвязь с системами оплаты труда, а так же обоснование забастовок, как одного из видов трудовых конфликтов.
В главе 3 дана характеристика системы оплаты труда в ЗАО "Фармакор", проанализированы конфликтные ситуации в организации и предложены рекомендации.
В заключении приведены основные выводы по теме выпускной работы.
Объем данной выпускной работы составляет 91 страницу печатного текста, в том числе 14 таблиц и 1 рисунок. При выполнении дипломного проекта было использовано 26 источников.


ВВЕДЕНИЕ

Управление предприятием рассматривается как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Перечисленные управленческие функции должны охватывать все сферы деятельности предприятия, в том числе и оплату труда.
Оплата труда является одним из ключевых факторов трудового процесса, поскольку влияет как на эффективность труда, так и на взаимоотношения людей. Поэтому при формировании структуры заработной платы необходимо стремиться к достижению двух основных целей. Первая состоит в том, чтобы уровень оплаты труда в максимальном приближении соответствовал трудовому вкладу работника. Вторая - чтобы применяемая система оплаты труда была доступна для понимания тех работников, которые получают заработную плату. Иными словами, работник должен четко представлять функциональную связь между результатами труда и его оплатой. Непонимание характера подобной зависимости снижает действенность стимулирующей функции заработной платы, и как следствие, может привести к возникновению трудовых конфликтов в организации.
К сожалению, не редки случаи, когда организации пытаются экономить на своем персонале путем неразвитых систем оплаты труда, что в итоге приводит трудовым конфликтам. Так, исследования проведенные в России показывают, что более 70% трудовых конфликтов происходят по причинам, связанным с оплатой труда.
Этими обстоятельствами объясняется актуальность выбранной темы проекта.
Цель дипломной работы - разработка алгоритмов профилактики и управления трудовыми конфликтами посредством использования наиболее эффективных систем оплаты труда.
Основными задачами, обеспечивающими достижение поставленной цели, являются:
1) изучить теоретические аспекты системы оплаты труда и трудовых конфликтов;
2) проанализировать роль оплаты труда в образовании конфликтов в организации;
3) исследовать динамику и тенденции развития конфликтов в организации, их проявления используя факторный анализ;
4) рассмотреть существующие методы использования систем оплаты труда в России и за рубежом;
5) разработать рекомендации для управления трудовыми конфликтами путем применения современных систем оплаты труда в ЗАО "Фармакор".
Предметом исследования являются основные характеристики применяемых систем оплаты труда, ведущие к трудовым конфликтам в организации. Объектом исследования выступает организация.
Методология исследования основывается на:
- системном подходе, в частности, на рассмотрении предмета исследования как сложной, структурированной подсистемы социально-экономической системы;
- институциональном подходе, в соответствии с которым предмет исследования рассматривается как социальный институт, взаимодействующий с другими институтами общества;
- междисциплинарном подходе, сочетающем экономический, социологический, правовой и т.д. анализ избранного предмета исследования
Список литературы ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог дипломной работы необходимо отметить, что уровень развитости систем оплаты труда часто выступает причиной конфликтов в организациях.
Чтобы эффективно функционировать и развиваться в условиях рынка и конкуренции, организациям необходимо постоянно изменяться и совершенствоваться. Данные изменения должны касаться и такого важного аспекта в управлении персоналом, как системы оплаты труда. Значительные изменения неизбежно затрагивают интересы определённого числа её членов и становятся источником конфликта. Их предупреждение и урегулирование во многом зависят от методов управления организацией.
Для построения успешной организации необходимо разработать кадровую политику, отвечающую задачам, поставленным перед ее руководством. В рыночной экономике центральное место в отношениях работник – организация занимает обмен результатами труда наёмного работника на совокупность всех видов вознаграждения, которые предоставляются фирмой.
Каждая организация разрабатывает и использует собственную систему вознаграждения работников, в которой отражаются управленческая идеология и стоящие перед организацией стратегические цели. Создавая и модернизируя систему оплаты труда, следует помнить, что идеальных систем не бывает. Не существует единой системы оплаты труда, эффективной во все времена и при любых обстоятельствах. Любая система оплаты труда рано или поздно устаревает. Творческий подход и системное мышление специалиста помогут ему осознавать ограничения существующей системы оплаты труда и постоянно её совершенствовать.
Причинами, вызывающими недовольство у работников вплоть до увольнения, являются не только низкий уровень заработной платы, но и отсутствие перспектив роста, неблагоприятный социально-психологический климат и т.д.
При построении системы оплаты труда необходимо принимать во внимание потребности и интересы работников. Преобладание материального вознаграждения можно считать временной тенденцией, поскольку по мере социального развития модифицируется структура потребностей личности, наряду с первичными потребностями достойное место занимают потребности в культурном, духовном развитии, самореализации в трудовой и социальной деятельности.
В современных условиях государство берёт на себя обязательства об определённых видах гарантий и оплат труда и устанавливает их обязательность в качестве минимально необходимых. Это даёт возможность работникам добиваться от работодателя более высоких гарантий по мере роста эффективности их деятельности.
Наиболее важным условием успешного развития компании является предоставление сотрудникам достойной оплаты труда, справедливости получаемых вознаграждений, размера и структуры социальных выплат и льгот. Всё это будет стимулировать работника к повышению производительности и более эффективной отдаче, и снижению причин возникновения конфликтов.
Совершенствование системы оплаты труда – это действенная система управления трудовыми конфликтами. Опыт, используемый в ЗАО "Фармакор" - хороший пример для профилактики конфликтов в организации:
- достойный средний уровень заработной платы среди фирм конкурентов;
- дополнительные льготы, компенсации;
- наличие системы адаптации и обучения персонала;
-развитая система социальной политики организации ( социальный пакет, льготы, компенсации, корпоративные мероприятия);

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1) Конституция РФ от 25.12.1993 с изменениями от 30.12.2008
2) Трудовой Кодекс РФ по состоянию на 1 февраля 2010
3) Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. - М.: Юнити, 2007. – 375 с.
4) Архипова Н.И. Эволюция систем управления в контексте организационного развития бизнеса // «Менеджмент в России и за рубежом» №1, 2004г
5) Асадов А.Н. Управление конфликтами в организации: Учебное пособие.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. - 124 с.
6) Асадов А.Н., Молодькова Э.Б., Потемкин В.К.. "Экономика И Социология Труда": Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. -232с.
7) Бодрова О. Системный апгрейд оплаты труда.//Справочник по управлению персоналом.
8) Брэддик У. Менеджмент в организации: - М.: ИНФРА-М, 1998. - 344с.
9) Дмитриев А.В. Конфликтология. - М.: Гардарика, 2010. -109 с.
10) Журавлев А. Л., Вахин А. А.. Социально-психологические аспекты исследования конфликта // Современная конфликтология в контексте культуры мира, № 3, 2006.
11) Климова С. Трудовые конфликты на российских предприятиях.//Кадры, № 5, 2007.
12) Конфликтология : учебное пособие // Под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Питер, 2009. - 102 с.
13) Матрусова Т. Оплата, мотивы и стимулы труда.// Человек и труд, №4, 2001.
14) Миляева Л., Койнаш Г. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт//Человек и труд, №4, 2001.
15) Попова Е. Внутрифирменные конфликты: природа и методы преодоления. //Кадры, № 5, 2007.
16) Спивак В.А. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: Эксмо, 2010. -274с.
17) Соловьев А.В. Конфликт в организации: увольнение за участие в ложной забастовке или за прогул //Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2008.
18) Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: - М., 1991.
19) Фомин Г.П. Модели конфликтов // Менеджмент в России и за рубежом. №6, 2009.
20) Чернышева Л. Основы управления персоналом//Кадровое дело, № 5, май 2009.
21) Яковлев Р.А. Стимулирующие выплаты как форма вознаграждения за труд.// Справочник кадровика. №9, 2004.
22) www.elitarium.ru/index.ph
23) www.consulting.ru
24) www.pharmacor.ru/about/
25) www.trudprava.ru/ibp.php?id=1
Цена, в рублях:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 1500





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.