У нас уже 23741 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений


 






Название Совершенствование управления качеством образовательных услуг муниципального образовательного учреждения
Количество страниц 81
ВУЗ
Год сдачи 2015
Содержание ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ……………………………….
1.1 Сущность управления качеством образования ………………..
1.2 Принципы, факторы и методы проектирования управления качеством образования …………………………………………
1.3 Методы и критерии оценки качества образовательных услуг
Выводы по первой главе ………………………………………………………
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В МУНИЦИПАЛЬНОМ АВТОНОМНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ «СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №112 С УГЛУБЛЕННЫМ ИЗУЧЕНИЕМ ИНФОРМАТИКИ» ……….
2.1 Общая характеристика образовательного учреждения ………
2.2 Структура и особенности управления образовательным учреждением ..…………………………………………………..
2.3 Структура управления качеством образовательных услуг в школе, эффективность управления качеством ………………..
Выводы по второй главе ………………………………………………………
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ …………………………………………………
3.1 Оптимизация управлением подготовкой выпускников к государственной итоговой аттестации …………………………
3.2 Управление научно-исследовательской деятельностью учащихся …………………………………………………………
3.3 Внутришкольная система повышения квалификации учителей …………………………………………………………
Выводы по третьей главе ……………………………………………………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …………………………...
ГЛОССАРИЙ ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ТЕРМИНОВ ………………………..
Список литературы
1. Всемирная декларация о высшем образовании для XXI века: подходы и практические меры [Принята в г. Париже 05.10.1998 - 09.10.1998 на Всемирной конференции ЮНЕСКО «Высшее образование в XXI веке: подходы и практические меры»] // Документ опубликован не был. Источник: КонсультантПлюс.
2. Об образовании в Российской Федерации [Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 31.12.2014)] // Собрание законодательства РФ. – 2012. – №53 (ч. 1). - Ст. 7598.
3. ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества [утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 23.11.2010 N 501-ст]. - М.: Стандартинформ, 2011. – 56 с.
4. Аристов, О. В. Управление качеством: учебник / О.В. Аристов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 238 с.
5. Асмолов, А. Г. Психология личности: Принципы общепсихологического анализа / А.Г. Асмолов. - М.: Смысл, 2001. - 416 с.
6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом/ Т.Ю. Базаров. - М.: Академия, 2012. - 224 с.
7. Басовский, Л. Е. Управление качеством: учебник / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 211 с.
8. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Т.Б. Бердникова. - М.: Инфра-М, 2007. – 224 с.
9. Бим-Бад, Б.М. Педагогическая антропология / Б.М. Бим-Бад. - М.: Изд-во УРАО, 2002. - 576 с.
10. Вербицкий, А.А. Личностный и компетентностный подходы в образовании. Проблемы интеграции / А.А. Вербицкий, О.Г. Ларионова. - М.: Логос, 2009. - 336 с.
11. Гершунский, Б.С. Философия образования для XXI века: (В поисках практико-ориентированных образовательных концепций) / Б.С. Гершунский. – М.: Совершенство, 1998 . – 607 с.
12. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2009. – 336 с.
13. Коротков, Э.М. Управление качеством образования: учебное пособие для вузов / Э.М. Коротков. - М.: Академический Проект, 2007. - 320 с.
14. Лукичева, Л. И. Управление организацией: учеб. пособие / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2006. – 354 с.
15. Мишин, В. М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности Менеджмент организации / В.М. Мишин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с.
16. Никифоров, А.Д. Менеджмент качества: Уч. пос. для вузов / А.Д. Никифоров. - М.: Дрофа, 2008. - 720 с.
17. Одегов, Ю.Г. Оценка эффективности работы с персоналом / Ю.Г. Одегов, К.Х Абдурахманов, Л.Р. Котова. – М.: Альфа-Пресс, 2011. – 752с.
18. Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Под ред. В.А. Сластенина. - М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 576 с.
19. Плахова, Л.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина. - М.: КноРус, 2011. - 412 с.
20. Пономарева, Г.М. Руководителю образовательного учреждения о работе с персоналом / Г.М. Пономарева. - М.: Сентябрь, 2011. - 208 с.
21. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. - М.: Инфра-М, 2009. - 536 с.
22. Сафонов, Н.А. Экономика предприятия / Н.А. Сафонов. - М.: Юристъ, 2004. – 618 с.
23. Управление в городском хозяйстве: учебное пособие / под ред. Р.Ж. Сираждинова. - М.: КНОРУС, 2009. - 352 с.
24. Управление качеством образования современной школы (методические материалы) / состав. Покасов В.Ф. - Ставрополь: СКИРО ПК и ПРО, 2012. - 145 с.
25. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / Под ред. М.М. Поташника. – М.: Педагогическое общество России, 2000. - 448 с.
26. Управление качеством. Учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин и др.; Под ред. Ильенковой С. Д. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 198 с.
27. Хуторской, А.В. Педагогическая инноватика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.В. Хуторской.– М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 256 с.
28. Шокина, Л. И. Оценка качества менеджмента компаний: учеб. пособие / Л.И. Шокина. - М.: КноРус, 2009. - 344 с.
29. Александрова, С. А. Модернизация системы управления образовательным учреждением на основе принципов «бережливого производства» / С.А. Александрова, А.М. Лихтер // Вестник Астраханского государственного технического университета. Сер.: Экономика. - 2013. - № 1. - С. 162 - 168.
30. Андронова, Р. Е. Стимулирование эффективности образовательной деятельности в системе управления качеством образования / Р.Е. Андронова // Право и образование. - 2013. - № 8. - С. 14-19.
31. Болотов, В. А. Виды и назначение программ оценки результатов обучения школьников / В.А. Болотов, И.А. Вальдман // Педагогика. - 2013. - №8. - С. 15-26.
32. Валицкая, А.П. Современные стратегии образования: варианты выбора/ А.П. Валицкая // Педагогика. - 1997. - № 2. - С. 3-7.
33. Васильев, В. Новая парадигма оценки качества образования / В. Васильев, Т. Тягунова // Высшее образование в России.- 2008. - № 7.- С. 12-19.
34. Васильев, И. А. Качественное образование – детерминанта прироста интеллектуального потенциала страны // Образование и наука. - 2013. - № 9. - С. 103-120.
35. Горелов, Н. А. Смена парадигмы образования: вопросы методологии / Н.А. Горелов // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2013. - № 4. - С. 75-85.
36. Гулькина, Р. Д. Качество образования - залог успеха школы / Р.Д. Гулькина // Образование в современной школе. - 2013. - № 5. - С. 4-6.
37. Дегтерев, В.А. Образование и его качество: теоретический аспект / В.А. Дегтерев// Оценка качества образования в современном образовательном учреждении: опыт, проблемы, перспективы: сборник научных трудов по материалам Всероссийской научно-практической конференции «Оценка качества обучения в образовательных учреждениях», 11-12 октября 2012г. / Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург, 2012. – С. 68-77.
38. Ковалева, Г.С. Мониторинг качества образования на основе образовательных стандартов//Контроль качества и оценка в образовании: Материалы международной конференции. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 1998. - С. 66-71.
39. Колесников, А. Мягкие и жесткие модели причинных связей в образовательных системах / А. Колесников // Педагогические измерения. - 2013. - № 3. - С. 29-44.
40. Колесников, А. Статистический анализ факторов удовлетворенности учащихся образовательными программами / А. Колесников // Педагогические измерения. - 2013. - № 3. - С. 45-59.
41. Курлов, В.Ф. Концепция и технология измерения качества образования / В.Ф. Курлов, В.В Курлов // Управление качеством образования. - 2008. – № 4. – С. 3 - 17.
42. Кусжанова, А.Ж. Образование как социальная и научная проблема / А.Ж. Кусжанова // Credo. – 1997. - №1. – С. 22-28.
43. Лепешова, Е. М. Управление персоналом в образовательном учреждении / Е.М. Лепешова // Управление школой. – 2010. - №4 (511). – С. 22-26.
44. Пермяков, О.Е. Методологические подходы к проектированию систем оценки качества образования / О.Е. Пермяков // Известия Томского политехнического университета. – 2005. - № 4. – С. 221 – 225.
45. Плаксий, С.И. Качественные параметры высшего образования / С.И. Плаксий // Знание. Понимание. Умение.– 2004. -№ 1. - С. 19-24.
46. Рябова, Т. М. Социоинженерное обеспечение качества образования в высшей школе // Социальная политика и социология. - 2013. - № 2. - С. 94 - 103.
47. Старостина, С. Е. Система гарантии качества образования / С.Е. Старостина, Н.А. Казачек // Стандарты и качество. - 2013. - № 10. - С. 104-107.
48. Строев, В. В. Оценка качества образования: мониторинг результатов / В.В. Строев // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2008. - № 57. – С. 11-14.
49. Трапицын, С.Ю. Принципы управления качеством образования в соответствии с международными стандартами ISO 9001:2000 /С.Ю. Трапицын //Управление качеством образования. – 2006.- № 1. – С. 74 -79.
50. Янкина, Е. Ю. Использование внутришкольного контроля в организации эффективной системы управления качеством образования в ОУ/ Е.Ю. Янкина // Педагогические науки. - 2013. - № 1. - С. 66-67.
51. Ятокина, В. В. Регламент функционирования системы оценки качества обучения и воспитания в детском доме / В.В. Ятокина, И.Ю. Пузырева // Работа социального педагога в школе и микрорайоне. - 2013. - № 1. - С. 120 -121.
Цена, в рублях:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)
3000





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины



Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:


© 2006-2016. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.