Этапы оценки эффективности управления трудовыми ресурсами

Совершенствование всей системы управления трудовыми ресурсами опирается, прежде всего, на внедрение в практику техники оценки эффективности, применение которой открывает новые возможности использования как относительно новых, экономико-математических, так и «традиционных» методов экономико-статистического анализа.

Статистические методы нашли широкое применение в управленческой деятельности, особенно на этапе реализации решений (контроль хода выполнения, анализ эффективности полученных результатов). Так на этапе анализа эффективности полученных результатов нашли применение следующие статистические методыГруппировки и классификации (включая многомерные);

1.    Расчет абсолютных, относительных и средних показателей;

2.    Методы исследования динамических рядов;

3.    Индексный метод;

4.    Корреляционно-регрессионный анализ;

5.    Дисперсионный анализ;

6.    Факторный и компонентный анализ.

Методология экономико-статистического анализа базируется на системном подходе к изучению исследуемых явлений и процессов. Системных подход ориентирован на анализ каждого явления во всем многообразии его сторон и в исследовании хозяйственной деятельности предприятий предполагает взаимосвязанное рассмотрение комплекса проблем. В связи с этим, особенно следует подчеркнуть важность достоверности расчетов статистических показателей управления персоналом. Одна из важнейших задач такого анализа при рассмотрении любого экономического явления или процесса - выявление факторов, уровень и изменение которых оказывают определяющее влияние на формирование и изменение уровня явления, рассматриваемого как результативного по отношению к данным факторам.

Задачи подобного рода могут быть решены при помощи различных методов исследования. «Активное использование органами управления экономико-статистических методов, выступающих конструктивным и надежным инструментом обоснования и принятия решений, позволяет перевести многие проблемы управления в область точного количественного анализа».

При этом важно, что изучение показателей коммерческой деятельности необходимо не только для установления факта наличия связи. В целях научно обоснованного прогнозирования и рационального управления персоналом, важно выявленным связям придавать математическую определенность.

В исследованиях эффективности того или иного явления наибольшее распространение получили два вида статистических моделей, используемых для прогнозирования: трендовые (экстраполяционные) и факторные (аналитические).

В основе построения трендовых моделей лежит изучение ряда динамики какого-либо явления. На основе такого ряда определяется тенденции изменения явления и возможность экстраполяции тенденции на будущее. Выявление тенденции сводится к установке математической зависимости, на основе которой, с известной степенью точности, рассчитывают количественное значение изучаемого явления на ту или иную дату. При этом большое значение в прогнозировании имеет длина динамического ряда.

Другая разновидность статистических моделей – факторные. В основе их построения лежит выявление механизма воздействия результативных признаков с одним или группой факторных признаков.

На практике нашли применения и другие методы изучения состояния действующей системы управления персоналом. Раскроем сущность некоторых из них.

Метод декомпозиции позволяет расчленить сложные явления на более простые, с последующем синтезированием системы управления персоналом как единое целое.

Метод последовательной подстановки позволяет изучить влияние на формирование системы управления персоналом каждого фактора в отдельности, под действием которых сложилось ее состояние.

Метод сравнений позволяет сравнить существующую систему управления персоналом с нормативным состоянием или состоянием в прошлом периоде.

Динамический метод отражает устойчивые тенденции количественных показателей, характеризующих систему управления персоналом.

Метод структуризации целей предусматривает количественное и качественное обоснование целей системы управления персоналом с точки зрения их соответствия целям организации.

Параметрический метод позволяет установить функциональные зависимости между параметрами элементов производственной системы и системы управления персоналом для выявления степени их соответствия.

Метод главных компонент позволяет отразить в одном показателе свойства многих показателей.

Балансовый метод позволяет провести балансовые сопоставления, увязки.

Исследование оценки эффективности управления персоналом целесообразно производить по трем позиция:

1.    Оценка организации управленческого труда;

2.    Анализ технологии управления трудовыми ресурсами;

3.    Анализ качества управления трудовыми ресурсами.

При оценке организации управленческого труда анализируются формы методы взаимодействия управленческих работников с объектами управления и между собой. Подлежит анализу штатное расписание, распределение обязанностей, документооборот отдела.