У нас уже 176407 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название Бизнес-план развития гостиницы
Количество страниц 30
ВУЗ МГУЭСИ
Год сдачи 2012
Содержание Оглавление
Введение 3
1. Резюме 4
1.1 Основные положения предлагаемого проекта 4
1.2 Цель проекта 4
1.3 Новизна продукции 4
2. Характеристика текущей деятельности отеля 5
2.1. Резюме компании 5
2.2. Анализ месторасположения отеля 5
2.3. Уровень сервиса и перечень предоставляемых услуг 6
2.4. Текущие параметры деятельности компании 8
2.5. Финансы 12
3. Инвестиционный план 16
3.1. Производственный план проекта 16
3.2. Анализ целевого рынка и маркетинговая стратегия 19
3.3. Календарный план проект 22
3.4 Финансовая оценка проекта 22
3.5. Анализ рисков 23
3.6. Экономический эффект проекта 23
Заключение 26
Список использованных источников 28
Приложения 30



Введение
Гостиничные сегмент в индустрии туризма является ключевым, т.к. обеспечивает туристов местами размещения. Гостиницы Краснодара пользуются заслуженной популярностью среди гостей города, и круглый год востребованы туристами и бизнесменами.
Широкий выбор качественных гостиничных услуг предлагают своим постояльцам известные "звездные отели": "Атон", "Премьер", Red Royal, "Престиж", Genoff, "Платан", "Интурист-Краснодар".
Всего же в Краснодаре действует более 60 гостиниц и отелей, включая гостевые дома. Традиционное кубанское гостеприимство сочетается в гостиницах Краснодара с европейским сервисом .
Целью написания курсовой работы является бизнес-план работы гостиничного предприятия на примере гостиницы Уют.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
• Описать особенности гостинцы «Уют»;
• Рассмотреть технологию работы гостиницы;
• Предложить мероприятия по совершенствованию работы гостиницы.
При написании работы использовалась литература, статьи в научных журналах, нормативно-правовые акты, Интернет-сайты.
Список литературы
Заключение
На основе изученного материала можно сделать следующие выводы о совершенствовании работы гостиницы Уют.
Объектом исследования был гостиничный комплекс «Уют» 4*. Гостиница «Уют» имеет удобное расположение в г. Краснодаре. Более того, гостиница «Уют» располагает широкими возможностями для проведения переговоров, презентаций, семинаров, конференций, тренингов. Эти факторы позволили гостинице выйти в число лидеров по приему конференц-мероприятий.
Одновременно с этим гостиница позиционирует себя как идеальное место отдыха с приятной атмосферой и высококачественным сервисом. Другим, не менее важным направлением работы гостиницы, является медицинский туризм.
В настоящей работе разработана акция «Русская душа». В последние время увеличивается интерес туристов к национальным особенностям и индивидуальным чертам народов. Предлагаемая PR-акция «Русская душа» выступает дополнительным инструментом рекламной стратегии с использованием национальных особенностей и традиций для продвижения отелей.
Предложенные мероприятия положительно скажутся на финансовом положении гостиницы. Кроме прямой прибыли, отель повысит заполняемость и сгладит сезонные колебания спроса.
Кроме прямой финансовой прибыли база отдыха получает ряд выгод от удержания корпоративных клиентов и организации конференц-мероприятий:
- получение прибыли от использования участниками корпоративных мероприятий дополнительными услугами;
- гостиница может прогнозировать предварительное бронирование;
- продвижение гостиницы для индивидуальных повторных поездок участников мероприятий (на мероприятии они познакомиться с базой отдыха, её возможностями);
- формирование положительного образа базы отдыха, как центра семейного туризма;
-привлечение гостей в зимний период за счет предложений дополнительных услуг.



Список использованных источников
1. Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ
2. Закон о налоге на имущество организаций, № 64 от 05.11.2003
3. Постановление Правительства Москвы "О внесении изменений в МГСН 1.02-02 "Нормы и правила проектирования комплексного благоустройства на территории города Москвы", N 497-ПП от 11.07.2006
4. Постановление Госстандарта РФ "О принятии и введении в действие правил сертификации"
5. Постановление О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", № 12-ФЗ от 05.02.2007
6. Постановление О внесении изменений и дополнений в правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, № 693 от 15.09.2000
7. Постановление О Квалификационных требованиях (профессиональных стандартах) к основным должностям работников туристской индустрии, № 8 от 17.05.1999
8. Постановление О создании и государственной регистрации Системы добровольной сертификации услуг гостиниц и других средств размещения на категорию, № 82 от 26.11.2001
9. Постановление Правительства РФ "Об утверждении Положения о пребывании на территории Российской Федерации иностранных граждан - пассажиров круизных судов", №532 от 28.08.2003 г.
10. Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта", №452 от 18.07.2007
11. Приказ Ростуризма "О перечне должностных лиц Федерального агентства по туризму уполномоченных составлять протоколы об административных правонарушениях", №120 от 08.09.2006
12. Сайт гостиницы «Уют» http://www.uyut.org/mail.php
13. http://otdih.nakubani.ru/guide/territory/cityinfo/places/?cityid=89&categoryid=249
Цена, в рублях:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 1000





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.