Этап 1

Общая характеристика базового предприятия

Содержание работ

Краткая история образования исследуемого объекта, характеристика формы собственности, миссии и стратегических целей организации, направлений деятельности, численности работающих, технико-экономические и финансовые результаты деятельности за последние 3 года. (оформить в виде таблицы – план, факт, % выполнения по каждому показателю), преобладающего типа производства, основных поставщиков и потребителей продукции, финансовых результатов за последний год деятельности.

Рекомендуемые методы исследования

Анализ устава и других учредительных документов, форм статистической и бухгалтерской отчетности, сравнение показателей отчета с плановыми.

Результат

Графики, таблицы и текстовые выводы

Этап 2

Производственная и организационная структура управления

Содержание работ

Рассмотреть существующую на предприятии производственную и организационную структуру управления фирмой и (или) структурного подразделения, в котором студент проходит практику.
Составить перечень выполняемых работ и решаемых задач по выбранному структурному подразделению.
Определить соответствие численности исполнителей, выполняемым  функциям. Обобщение материалов анализа. Выявить наличие и оценить современность и качество различных регламентирующих документов: положений о структурных подразделениях, должностных инструкций, инструкций по выполнению работ и т.п.

Рекомендуемые методы исследования

Анализ штатного расписания и должностных функциональных инструкций, Положения о структурных подразделениях.
Численный анализ оргструктуры, Анкетирование, Логический анализ

Результат

Схема-рисунок производственной и организационно-управленческой структуры управления исследуемого предприятия. Выработка рекомендаций и оформление их в виде схемы рациональной структуры управления.

Этап 3

Изучение и описание функций планирования

Содержание работ

. Оценка и анализ существующей на предприятии нормативной базы планирования.
Изучение результатов анализа и использование их при составлении планов.
Исследование внутренних  сильных и слабых сторон организации. Выделение движущих и сдерживающих сил. Анализ применяемой процедуры оперативно-календарного планирования

Рекомендуемые методы исследования

Изучение применяемой методики планирования производственной и коммерческой деятельности
Изучение существующих ланов работы предприятия в целом и его структурных подразделений.
Личные наблюдения, анкетирование. Сравнительный анализ, методы оценки инвестиционных проектов.
Логический анализ, дерево целей

Результат

Графики, таблицы экономических показателей, результаты расчетов.
Вывод – оптимальна ли система применяемых планов и их выполнение

Этап 4

Изучение и описание функций мотивации

Содержание работ

Дать определение функции мотивации и рассмотреть фактическую реализацию этой функции в соответствии с ее содержанием. Проанализировать применяемые методы стимулирования: оплата труда, премиальные системы, социальные выплаты и гарантии, участие в прибылях, моральные стимулы, продвижения по службе, обучения, повышения квалификации  и т.д.
Анализ динамики заработной платы в сопоставлении с динамикой производительности труда и инфляции за определенный период. Оценка степени применимости содержательных и процессуальных теорий мотивации

Рекомендуемые методы исследования

Анкетирование, тестирование, метод анализа иерархий

Графические методы

Сравнительный анализ, метод сценариев, методы экспертных оценок.

Результат

Выработка рекомендаций по совершенствованию форм и методов стимулирования персонала на основе одной из выбранных моделей мотивации.

Описание методов, расчеты, выводы.

Этап 5

Изучение и описание функции контроля

Содержание работ

Оценка диапазона контроля (доля управляемости) для выбранных руководителей

Выявление и описание существующих методов и форм контроля исполнения решений и оперативных указаний

Анализ специальных методов контроля, применяемых на конкретном рабочем месте или в подразделении. Выработка рекомендации по устранению выявленных недостатков в процессе контроля и созданию эффективной системы обратных связей в организации.

Рекомендуемые методы исследования

Определение уровня централизации для линейных и функциональных руководителей

Составление таблицы методов или схемы контроля исполнения

Результат

Описание методов, графики, схемы, модели, выводы

Этап 6

Исследование психологических аспектов управления

Содержание работ

Изучение стиля и методов руководства конкретного менеджера

Оценка психологической совместимости и потенциальной конфликтности в коллективе

Рекомендуемые методы исследования

Тестирование. Социометрический опрос,  семантический дифференциал, определение ценностно-ориентационного единства группы. Методика распределения ролей

Результат

Разработка рекомендаций по совершенствованию межличностных отношений и стиля руководства.Описание результатов выводы

Этап 7

Анализ конкретной ситуации

Содержание работ

В ходе исследования процесса управления выявить одну или несколько проблем, наиболее важных для данного предприятия. Сформулировать ее в виде задачи, требующей решения, например, повышение рентабельности производства, расширение рынка сбыта, совершенствование управления запасами т.д.

Сформулировать требования к решению задачи, выявить возможные альтернативы решения, обосновать выбор решения

Рекомендуемые методы исследования

Мозговая атака, причинно-следственная диаграмма, карта мнений, метод анализа иерархий, теория игр, модель управления запасами,

дисперсионный анализ, дерево решений, теория массового обслуживания, регрессионный анализ и другие количественные методы принятия решения.

Результат

Описание ситуации, использование методов решения, рекомендации