---

Анализ деятельности предприятия сферы услуг

Этот анализ проводится по трем основным направлениям:

·                анализ научно-технического уровня производственного процесса,

·                анализ организации производства и труда,

·                анализ организационной структуры и эффективности управления предприятием.

Научно-технический уровень производственного процесса на предприятии характеризуется наличием и состоянием основных производственных фондов, уровнем их обновления и совершенствования, прогрессивностью структуры (в том числе и технологической), а также прогрессивностью применяемых технологий, технических решений и  технической вооруженностью труда.

Результаты анализа научно-технического уровня предприятия оформляются в виде таблиц 2, 3, 4, 5. На основе полученных данных делаются соответствующие выводы.

 

Таблица 2

Анализ уровня обновления (движения) основных производственных фондов[1]

 

Наименование ОПФ	На начало года	Поступило	Выбыло	На конец года
1. Здания
2. Сооружения
3. Машины и оборудование
4. Транспортные средства
5. Прочие ОПФ
Итого ОПФ, в том числе активная часть ОПФ

 

Данные, представленные в таблице 2, собираются как по базисному, так и по отчетному периоду. Затем по ним рассчитываются коэффициенты поступления, выбытия и прироста.

В отдельных случаях (при отсутствии ряда показателей) таблица 2 может быть заполнена следующим образом:

 

Показатели	Базисный год	Отчетный год
1. Стоимость ОПФ на начало года
2. Стоимость ОПФ, поступивших в течение года
3. Стоимость ОПФ, выбывших в течение года
4. Стоимость ОПФ на конец года
5. Среднегодовая стоимость ОПФ

 

В процессе анализа необходимо определить, для каких предприятий характерны:

·                высокий уровень коэффициентов поступления и выбытия;

·                высокий уровень коэффициентов поступления и прироста;

·                высокий уровень коэффициента выбытия и отрицательный коэффициент прироста;

·                и т.п.

 

Таблица 3

Оценка прогрессивности структуры основных производственных фондов

 

Показатели	Базисный год	Отчетный год
1. Среднегодовая стоимость ОПФ
2. Среднегодовая стоимость активной части ОПФ
3. Доля активной части ОПФ

 

Структура ОПФ считается прогрессивной, если доля их активной части превышает пассивную. Повышение доли активной части основных производственных фондов является одним из прогрессивных направлений технического развития предприятия и способствует повышению фондоотдачи.

 

Таблица 4

Оценка возрастной структуры основного технологического оборудования

 

Наименование оборудования	Общее количество оборудования		Сроки эксплуатации
	базисный год	отчётный год	до 5 лет[2]		от 5 до 10 лет		…
			базисный год	отчетный год	базисный год	отчётный год
1.
2.
. . . .

 

 

Анализ прогрессивности ОПФ предусматривает также определение и оценку изменения их возрастной структуры, что выражается в уменьшении «среднего возраста» ОПФ и приведении его в соответствие с нормативным сроком службы. Основное внимание при анализе следует обращать на активную часть ОПФ (технологическое оборудование).

 

Таблица 5

Анализ технической вооруженности труда

 

 

Показатели	Базисный год	Отчетный год	Отклонение
			+ -	%
1. Среднегодовая стоимость ОПФ
2. Среднегодовая стоимость актив-ной части ОПФ
3. Среднесписочная численность ра-бочих (основных работников)
4. Фондовооруженность труда, в том числе машинами и оборудованием

 

Техническая вооруженность труда характеризуется показателями фондовооруженности. Фондовооруженность труда отражает среднюю стоимость основных производственных фондов в расчете на одного рабочего (основного работника) предприятия, поэтому является одним из основных показателей технико-организационного уровня предприятия. Повышение фондовооруженности труда – основа роста его производительности, сокращения затрат живого труда, улучшения условий труда, роста интереса работников к труду. Следует заметить, что рост фондовооруженности труда должен сопровождаться увеличением фондоотдачи, иначе он может привести к снижению эффективности использования основных производственных фондов предприятия.

 

Анализ технологии производства предусматривает оценку ее прогрессивности и выявление резервов ее совершенствования. Применение прогрессивных технологий способствует снижению материалоемкости, трудоемкости, фондоемкости услуг, увеличению объема реализации услуг, повышению эффективности производства. С этих позиций и необходимо оценивать применяемые на предприятии технологии. В процессе анализа необходимо определить:

·                удельный вес прогрессивных технологических процессов среди всех применяемых на предприятии;

·                удельный вес услуг, выполненных с применением прогрессивных технологий, в их общем объеме;

·                дополнительный объем реализации услуг, полученный в результате применения прогрессивных технологий.

 

В целом, прогрессивным считается такое направление научно-технического развития предприятия, при котором:

·                происходит постоянное обновление ОПФ в соответствии с развитием НТП;

·                структура ОПФ является прогрессивной;

·                «средний возраст» ОПФ и особенно основного технологического оборудования не превышает нормативный срок его эксплуатации;

·                удельный вес прогрессивных технологических процессов среди всех применяемых на предприятии составляет более 50%;

·                удельный вес услуг, выполненных с применением прогрессивных технологий, в их общем объеме составляет более 50%.

 

Анализ организации производства и труда проводится по следующим направлениям[3]:

·                анализ длительности производственного цикла (срока выполнения услуги) и ритмичности производства;

·                анализ использования рабочего времени (производительные и непроизводительные затраты рабочего времени);

·                анализ прогрессивности форм организации труда и заработной платы на предприятии;

·                анализ социального развития предприятия (уровень образования и квалификации работников предприятия, стабильность кадров, условия труда, наличие социальной инфраструктуры и др.)

 

Анализ организационной структуры и эффективности управления предприятием включает в себя:

·                анализ организационной структуры управления (особенности   структуры управления предприятием, ее преимущества и недостатки, необходимость и возможность перехода к более прогрессивной структуре);

·                оценку эффективности методов управления, которая основывается на сопоставлении затрат на управление с полученными результатами.

Одним из способов оценки эффективности применяемых на предприятии методов управления может быть расчет и оценка коэффициента эффективности управления и ряда других показателей, представленных в таблице 6[4].

Коэффициент эффективности управления определяется отношением объема реализации услуг к затратам на управление[5]. Чем выше этот коэффициент и другие показатели, тем эффективнее применяемые на предприятии методы управления. В процессе дальнейшего анализа необходимо оценить изменение всех вышеуказанных показателей и сделать соответствующие выводы об эффективности методов управления предприятием.

 

Таблица 6

Оценка эффективности управления предприятием

 

 

Показатели	Базисный год	Отчетный год
1. Объем реализации услуг
2. Среднегодовая стоимость ОПФ
3. Среднесписочная численность рабочих (основного персонала)
4. Среднесписочная численность специалистов и служащих (административно-управленческого персонала)
5. Затраты на управление
6. Приходится на одного работника управления: -   реализованных услуг -   стоимости ОПФ -   численности рабочих (основных работников)
7. Коэффициент эффективности управления