Характеристика и назначение интегрированных информационных систем в маркетинге

Разнообразие видов АСУ характерно не только для народного хозяйства в целом, но и для отдельных объектов управления: предприятий, производственных и научных объединений. В самом деле, сложность функционирования таких больших социально-экономических систем предопределяет невозможность реализации процесса управления ими с помощью одной или нескольких информационных систем. Для этого нужна целая группа АСУ, каждая из которых обеспечивает решение своих функциональных задач управления: организационного управления всем объектом и отдельными его подразделениями, управление отдельными технологическими процессами, автоматизированного проектирования конструкций и технологий изготовления новых изделий и т.п.

Вместе с тем теория и практика функционирования этих объектов показывает нецелесообразность создания на них групп самостоятельных информационных систем, реализующих отдельные задачи автоматизации управления объектом, а, наоборот, безусловную целесообразность объединения таких локальных АСУ в единую интегрированную систему — интегрированную АСУ (ИАСУ).

Интегрированная АСУ предприятием (объединением, корпорацией) - это многоуровневая автоматизированная система управления, предназначенная для комплексной автоматизации функций управления маркетинговой, инженерно-технической, административно-хозяйственной, производственно-технологической и социальной деятельностью предприятий и обеспечивающая эффективное решение задач планирования, выпуска, разработки, освоения, производства и реализации продукции.

В состав интегрированной АСУ, например научно-производственным объединением, которые тесно взаимодействуют, принадлежат локальные АСУ: автоматизированные системы управления объединением (АСУО), предприятиями (АСУП), цехами, участками, АСУ технологическими процессами (АСУ ТП), системы автоматизированного проектирования конструкторского (САПР-К) и технологического (САПР-Т) назначение, автоматизированные системы научных исследований (АСНИ), АСУ маркетинговой деятельности (АСУМД) и другие виды АСУ. Возможный вариант взаимосвязи локальных АСУ в рамках ИАСУ иллюстрирует рис. 10.1.

ИАСУ может рассматриваться как иерархически организованный комплекс организационных методов, технических, программных, алгоритмических и информационных средств, которые имеют модульную структуру и обеспечивают сквозное согласованное управление материальными и информационными потоками объекта управления. На предприятиях и объединениях в ИАСУ органически объединяются автоматизация решения маркетинговых, экономико-организационных задач управления с автоматизацией управления технологическими процессами и гибкими автоматизированными производствами, проектированием изделий и технологических процессов и т.п..