Особенности построения «электронного государства» в Великобритании
Что касается электронного правительства Великобритании, то его деятельность зафиксирована в программе под названием «Электронные граждане, электронный бизнес, электронное правительство. Стратегическая концепция обслуживания общества в информационную эпоху» («Е-citizen,e-business,e-government. A strategic framework for public service in the Information Age»). В программе сделан акцент на решение следующих проблем:
• расширение спектра предоставляемых правительством услуг;
• обеспечение более эффективного использования социальной информации в органах государственной власти;
• создание технических и образовательных условий для полного охвата гражданами правительственных услуг;
• определение конкретных мер по осуществлению всех необходимых изменений, [19].
Таким образом, для государственных органов Великобритании основной целью становится освобождение государственных служащих от выполнения рутинных процедур при интерактивном взаимодействии с населением.