Особенности личностных и профессиональных качеств руководителя
К числу наиболее важных взаимоотношений в коллективе относятся взаимоотношения между руководителем и подчи¬ненными. В России экономика десятилетиями функционирова¬ла на основе административных методов, на страхе подчиненных перед начальством. Опыт развитых стран показывает, что демократические отношения более эффективны, чем отношения, основанные на административном принуждении. Разные бывают руководители как скрытные и откровенные, так и эмоциональные и спокойные. Один покричит и забудет, а другой похвалит, затем тихо уволит. Но успех каждого дела зависит от согласованной работы всего коллектива. Хороший руководитель обязан, прежде всего, честно разобраться в себе, чтобы принимать на работу подходящих работников [11]. Типичным является то, что компании сталкиваются с проблемами при назначении руководящих постов, а также с тем фактом, что ценные кадры переходят в другие компании при наличии хороших перспектив. Успешные предприятия распознают опасность до возникновения самой проблемы [49].
В том, что подчиненные плохо работают, достаточно часто виноваты их начальники. Если подчиненный допускает ошибку или плохо работает, его руководитель уверен, что сам он тут ни при чем, в то время как сотрудник занимает не свое место, или у него нет внутреннего стимула, или он не умеет отделять главное от второстепенного и идти в верном направлении. Несомненно, некоторые сотрудники не справляются со своими обязанностями, у них нет для этого нужных знаний, навыков или просто желания, но иногда виновником «неуспеваемости» сотрудника становится его начальник, поэтому необходимо обеспечить обратную связь между руководителем и подчиненными [28]. Подчиненные будут уважать руководителя только при условии, что и он будет уважать работника независимо от того, какую должность занимает данный сотрудник. Невозможно заслужить уважение у того, к кому относятся с пренебрежением. Обязательно должно быть взаимоуважение. Только принимая во внимание индивидуальность человека, можно добиться, чтобы он стремился сам активно выполнять свои обязанности в соответствии с требованиями своего начальства, нуждами коллектива.
