У нас уже
176407
рефератов, курсовых и дипломных работ
Сделать закладку на сайт
Главная
Сделать заказ
Готовые работы
Почему именно мы?
Ценовая политика
Как оплатить?
Подбор персонала
О нас
Творчество авторов
Быстрый переход к готовым работам
Контрольные
Рефераты
Отчеты
Курсовые
Дипломы
Диссертации
Мнение посетителей:
Понравилось
Не понравилось
Книга жалоб
и предложений
Название
Совершенствование управления конфликтами на примере кафе ЦВЕТОК СОЛНЦА
Количество страниц
61
ВУЗ
Московский Гуманитарный Университет
Год сдачи
2010
Содержание
Введение.3
1. Сущность, роль и влияние конфликтов на развитие производства, на социально-психологический климат коллектива.5
1.1. Понятие конфликта. Причины возникновения конфликтов.5
1.2. Классификация конфликтов.10
1.3. Способы разрешения конфликтов и их профилактика.13
2. Современное состояние социально-психологического управления в кафе «Цветок Солнца».23
2.1. Краткая экономическая характеристика кафе «Цветок Солнца»…23
2.2. Анализ социально-психологической структуры коллектива.26
2.3. Анализ конфликтных ситуаций в коллективе и их влияние на работу предприятия.31
2.4. Сложившаяся стратегия преодоления конфликтов в коллективе…35
3. Совершенствование управления конфликтами на примере кафе «Цветок Солнца».36
3.1. Недостатки в разрешении конфликтов и необходимость их профилактики.36
3.2. План мероприятий по улучшению социально-психологического климата в коллективе.37
3.3. Работа по профилактике конфликтов.39
3.4. Эффективность предлагаемых мероприятий.40
Заключение.42
Список используемой литературы.44
Приложение 1. Группы причин возникновения конфликтов.45
Приложение 2. Действующая структура управления кафе «Цветок Солнца».46
Приложение 3. Характеристика состава руководителей и специалистов кафе.47
Приложение 4. Оценка стиля работы руководителя по отношению к подчиненным.49
Приложение 5. Оценка профессиональных и личностных качеств индивидуального предпринимателя кафе «Цветок Солнца».51
Приложение 6. Оценка профессиональных и личностных качеств главного бухгалтера кафе «Цветок Солнца».52
Приложение 7. Оценка профессиональных и личностных качеств заведующей кафе.53
Приложение 8. Оценка кадровой работы кафе «Цветок Солнца» в 2007 году.54
Приложение 9. Оценка условий управленческого труда в 2007 году.55
Приложение 10. Карта диагностики конфликта.56
Приложение 11. Диагностический тест.58
Приложение 12. Тест на выявление уровней конфликтности персонала.59
Приложение 13. Выявление конфликтности у работников кафе «Цветок Солнца».61
Список литературы
Цена, в рублях:
(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)
2500
Найти готовую работу
ЗАКАЗАТЬ
Обратная
связь:
Связаться
Вход для партнеров
Регистрация
Восстановить доступ
Материал для курсовых и дипломных работ
29.04.24
Результаты оценки психологических детерминант гражданской идентичности учащихся старших классов
29.04.24
Программа формирования гражданской идентичности старшеклассников
29.04.24
Психологические основания для разработки программы формирования гражданской идентичности старшеклассников
Архив материала для курсовых и дипломных работ
Ссылки:
Счетчики:
© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.