У нас уже
176407
рефератов, курсовых и дипломных работ
Сделать закладку на сайт
Главная
Сделать заказ
Готовые работы
Почему именно мы?
Ценовая политика
Как оплатить?
Подбор персонала
О нас
Творчество авторов
Быстрый переход к готовым работам
Контрольные
Рефераты
Отчеты
Курсовые
Дипломы
Диссертации
Мнение посетителей:
Понравилось
Не понравилось
Книга жалоб
и предложений
Название
ООО «Альфабанк»
Количество страниц
111
ВУЗ
МГИУ
Год сдачи
2010
Бесплатно Скачать
21410.doc
Содержание
Введение 4
1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Альфабанк». 6
1.1 Организационная характеристика ООО «Альфабанк». 6
1.2 Экономическая характеристика ООО «Альфабанк». 10
1.3 Вывод 12
2. Анализ систем обслуживания ООО «Альфабанк» 13
и оценка ее эффективности 13
2.1 Экономическое содержание понятия качества банковских услуг 13
в условиях образования между партнерами 13
единого информационного поля 13
Развитие сервисного портфеля банка на основе формирования эффективных информационных каналов. 22
Обеспечения качества за счет организации информационных обменов в рамках открытых систем обслуживания. 29
2.3 Анализ используемых методов продаж и организации услуг 57
2.4 Система мотивации персонала используемая на ООО «Альфабанк» как инструмент повышения качества обслуживания клиентов 67
2.5 Вывод 71
3. Обеспечение качества обслуживания клиентов в банке путем формирования эффективных информационных каналов 73
3.1 Развитие сервисного портфеля банка на основе формирования эффективных информационных каналов 73
3.2 Обеспечение качества за счет организации информационных обменов в рамках открытых систем обслуживания 75
3.3 Совершенствование систем обслуживания клиентов ООО «Альфабанк» 84
3.4 Вывод 89
4. БЖД и оценка окружающей среды 91
5. Технико-экономическое обоснование предложенных мероприятий 95
Заключение 107
Список использованной литературы 110
Список литературы
Цена, в рублях:
(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)
2670
Скачать бесплатно
21410.doc
Найти готовую работу
ЗАКАЗАТЬ
Обратная
связь:
Связаться
Вход для партнеров
Регистрация
Восстановить доступ
Материал для курсовых и дипломных работ
29.04.24
Результаты оценки психологических детерминант гражданской идентичности учащихся старших классов
29.04.24
Программа формирования гражданской идентичности старшеклассников
29.04.24
Психологические основания для разработки программы формирования гражданской идентичности старшеклассников
Архив материала для курсовых и дипломных работ
Ссылки:
Счетчики:
© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.