У нас уже
176407
рефератов, курсовых и дипломных работ
Сделать закладку на сайт
Главная
Сделать заказ
Готовые работы
Почему именно мы?
Ценовая политика
Как оплатить?
Подбор персонала
О нас
Творчество авторов
Быстрый переход к готовым работам
Контрольные
Рефераты
Отчеты
Курсовые
Дипломы
Диссертации
Мнение посетителей:
Понравилось
Не понравилось
Книга жалоб
и предложений
Название
Рассмотрение основных типов услуг банков, предоставляемых физическим и юридическим лицам
Количество страниц
29
ВУЗ
МГИУ
Год сдачи
2010
Бесплатно Скачать
28182.doc
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Особенности рынка банковских услуг 5
1.1. Общая характеристика банковских услуг 5
1.2. Анализ рынка банковских услуг Челябинска 6
2. Традиционные банковские услуги населению 9
2.1 Операции банка по привлечению средств в депозиты 9
2.2 Выплата доходов населению через банк 12
2.3 Расчетно-кассовое обслуживание населения 13
3. Услуги банков, предоставляемые юридическим лицам 16
3.1 Расчетно-кассовое обслуживание 16
3.2 Операции по покупке и продаже иностранной валюты 16
3.3 Операции с ценными бумагами 17
3.4 Кредитование 19
3.5 Банковские карты 24
3.6 Депозитарные операции 25
3.7 Системы дистанционного банковского обслуживания 25
Заключение 27
Литература 29
Введение
Проводимая в стране экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела. Особую актуальность в условиях перехода к рынку приобретают вопросы перспектив развития банков и других кредитных институтов в нашей стране, ее практическая реализация. Решение поставленной задачи возможно лишь на основе изучения. практического осмысления функционирования российских, а также зарубежных банков и внедрения наиболее прогрессивных, рациональных форм и методов работы на практике. В последние годы идет бурный процесс формирования финансовых рынков - денежного рынка и рынка капиталов. Развитие последнего невозможно без совершенствования двуединого, взаимосвязанного процесса мобилизации сбережений и инвестирования средств. Сбережения представляют собой разность между доходами и потреблением.
Наряду с выполнением традиционных банковских услуг населению - привлечением средств в депозиты, предоставлением ссуд и осуществлением расчетно-кассового обслуживания населения - современные банковские институты в нашей стране начинают выполнять также электронные услуги, маркетинговые исследования по заказу клиентов, валютные операции, прочие услуги, в том числе трастовые, информационно-справочные консультационные, фондовые и другие.
Обычно политика банка в сфере обслуживания юридических и физических лиц строится на принципе установления долгосрочных партнерских отношений. Наряду с предоставлением полного спектра банковских услуг, основным приоритетом для банка является повышение их качества и обеспечение защиты интересов клиентов.
Анализ рынка является своего рода панорамным "моментальным снимком" состояния рыночной конъюнктуры банковских услуг, однако для выявления тенденций анализа рынка в статике недостаточно. Для этого используется другой инструмент маркетингового исследования банковского рынка - наблюдение за рынком.
Наблюдение за рынком (в отличие от анализа рынка) представляет собой систематическое отслеживание рыночной ситуации в целях выявления конъюнктурных изменений, рыночных тенденций, закономерностей и т. д. Наблюдение за динамикой имущественного положения потребителей банковских услуг позволяет выяснить, каковы размеры и периодичность возникающих в ходе кругооборота излишков и недостатков денежных средств, и сделать выводы о том: нужно ли данной целевой группе в первую очередь предлагать возможности вложения свободного капитала или возможности привлечения заемных средств. Примером наблюдения за рынком банковских услуг является проводимая учреждениями Банка России работа по мониторингу - предприятий в рамках ежеквартальных опросов "Спрос на банковские услуги".
На основании полученных данных производится оценка степени удовлетворенности и изучение потребностей клиентов в банковских услугах, изучаются текущие и возможные изменения спроса на важнейшие виды банковских услуг. Эта работа может проводиться на федеральном, региональном и местном (локальном) уровне.
Рассмотрим подробнее основные типы услуг банков, предоставляемые физическим и юридическим лицам.
Список литературы
Список литературы
1. Анализ рынка банковских услуг Челябинска. Маркетинговые исследования, обзоры рынков // Челябинское Агентство Развития Бизнеса, март 2007.
2. Глазьев С. Стабилизация и экономический рост. // Вопросы экономики. №1, 2000.
3. Балаш В. А., Гурылева Е. К., Прокофьев С. Е. Организация денежно-кредитного регулирования: Учеб. пособие. Саратов: Издат. центр Сарат. гос. экон. академии, 2001.
4. Банки и банковские операции: Учебник/ Под ред. Е. Ф. Жукова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000.
5. Банковское дело: Учебник / Под ред. О. И. Лаврушина. М.: Финансы и статистика, 2002.
6. Букато В. И., Львов Ю. И. Банки и банковские операции в России. М.: Финансы и статистика, 2001.
7. Иванов А. Н. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт/А. Н. Иванов. -М.: Финансы и статистика, 2002. -173 с.
8. Борисов С.М., Коротков П.А. Банковская система России: состояние и перспективы// Деньги и кредит 2003.-№8.
9. Егоров А.Е. Проблемы деятельности коммерческих банков на современном этапе развития экономики// Деньги и кредит 2000.-№6.-с.4.
10. Захаров В.С. Коммерческие банки: проблемы и пути развития // Деньги и кредит. - 2002. - №9.
11. Бабаева С.А. Особенности банкротства гражданина // Юрисконсульт, декабрь, 2006.
12. Шуваев М.К. Банкротство граждан, не являющихся индивидуальными предпринимателями // Юрисконсульт, июнь 2005.
13. Кирьян П. Свои чужие деньги. // Эксперт. №14, 8 апреля 2002 г. С. 52-53.
Цена, в рублях:
(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)
1200
Скачать бесплатно
28182.doc
Найти готовую работу
ЗАКАЗАТЬ
Обратная
связь:
Связаться
Вход для партнеров
Регистрация
Восстановить доступ
Материал для курсовых и дипломных работ
29.04.24
Результаты оценки психологических детерминант гражданской идентичности учащихся старших классов
29.04.24
Программа формирования гражданской идентичности старшеклассников
29.04.24
Психологические основания для разработки программы формирования гражданской идентичности старшеклассников
Архив материала для курсовых и дипломных работ
Ссылки:
Счетчики:
© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.