Главная Сделать заказ Готовые работы Почему именно мы? Ценовая политика Как оплатить? Подбор персонала О нас Творчество авторов Быстрый переход к готовым работам Контрольные Рефераты Отчеты Курсовые Дипломы Диссертации Мнение посетителей: Понравилось Не понравилось Книга жалоб и предложений

Название Технологический цикл обслуживания клиента в гостинице. Этапы гостевого цикла. Количество страниц 22 ВУЗ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Год сдачи 2010 Содержание Введение 3 1.Технологический цикл обслуживания клиента в гостинице 4 2.Этапы гостевого цикла 16 Заключение 20 Список использованной литературы 22 Список литературы 1. Арбузова И. Ю. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. – М.: Альфа М, 2001. 2. Бондаренко Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. – Мн.: Новое знание, 2006. 3. Волков Ю. Ф. Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сборник нормативных документов. – Ростов на Дону: Феникс, 2006. 4. Дурович А. П. Маркетинг гостиниц и ресторанов. – Мн.: Новое знание, 2005. 5. Елисеева Т. И., Косолапое А. Б. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. – М.: КноРус, 2008. 6. Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме. – М.: Форум, Инфра М, 2007. 7. Карнаухова В. К., Краковская Т. А. Сервисная деятельность. – М.: МарТ, 2005. 8. Ковалев С. Н. Гостиничный бизнес. Управление гостиницами. – СПб.: СПбГЭиУ, 2004. 9. Ляпина И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. – М.: Альфа М, 2001. 10. Менеджмент гостеприимства. CD диск / Под ред. А.Д. Чудновского. – М.: Равновесие, 2006. 11. Уокер Дж. Управление гостеприимством. – М.: Юнити, 2006. Цена, в рублях: (при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты) 500

Найти готовую работу ЗАКАЗАТЬ Обратная связь: Связаться Вход для партнеров Регистрация Восстановить доступ Материал для курсовых и дипломных работ 15.04.24 Задачи, условия и этапы организации экспериментальной работы 15.04.24 Критерии качества преподавания 15.04.24 Категория нормы в обучающей деятельности Архив материала для курсовых и дипломных работ Ссылки: Счетчики:

---

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.