У нас уже 176407 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название БИЗНЕС-ПЛАН АУТСОРСИНГОВЫЙ CALL-ЦЕНТР
Количество страниц 46
ВУЗ МГОУ
Год сдачи 2012
Содержание Оглавление

Название проекта –Многофункциональный аутсорсинговый Call-центр
Вариант проекта - 2.4
Дата начала проекта - 01.06.2004
Продолжительность расчетов - 36 мес.


1. Резюме 3
2. Компания 4
2.1. Услуги 4
3. Окружение 5
3.1. Система учета, инфляция, налоговое окружение 5
3.2. Анализ рынка 6
3.3. Конкуренты 15
4. Инвестиционный план 16
5. Операционный план 19
6. Финансирование 22
7. Результаты 23
8. Анализ 31
9. Приложения 34



Цель проекта: Организация аутсорсингового call-центра на платформе медиа сервера S8500 производства Avaya (новейший продукт в каталоге Avaya позволяет строить распределенные системы с использованием телефонных и IPсетей).

Максимальное количество каналов для подключения к ТфОП – до 800
Максимальное количество абонентов – до 2400
Максимальное количество удаленных выносов до 64
Максимальное количество операторских рабочих мест Call Center до 1000.

На первом этапе проекта планируется создать в течении года 100 операторских мест, в дальнейшем, планируется в течении последующих 2 лет довести число операторских мест до 200.



Необходимая сумма инвестиций: USD 590 000-
Список литературы -
Цена, в рублях:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 1000





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.